ค้นหาว่ารูปแบบการขายความสัมพันธ์ยังใช้ได้หรือไม่

มี (และจะเป็น) "โมเดลการขาย" หลายตัวที่อ้างว่าเป็นโมเดลที่มีประสิทธิภาพและทรงพลังที่สุดเท่าที่เคยสร้างมา พวกเขามาพร้อมกับสัญญาว่าผู้ที่ติดตามโมเดลจะปิดการขายมากขึ้นมีผลกำไรมากขึ้นในข้อตกลงของพวกเขาและประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยรับโปรโมชั่นรายได้รางวัลและรางวัล

รูปแบบการขายหนึ่งแบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือโมเดลการขายแบบความสัมพันธ์ โมเดลนี้สอนว่าบทบาทหลักของตัวแทนขายคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ความเชื่อคือคนชอบซื้อจากคนที่พวกเขาชอบและจะหาเหตุผลให้ทำ

ในทางกลับกันผู้คนจะพบเหตุผลที่จะไม่ซื้อจากพนักงานขายที่พวกเขาไม่ชอบ รับไลค์รับดีลเพิ่มเติม ในขณะที่การสร้างความสัมพันธ์เป็นวัตถุประสงค์ที่ทรงพลังและเป็นประโยชน์สำหรับมืออาชีพด้านการขายเพื่อพิจารณาการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่รูปแบบการขายความสัมพันธ์ล้าสมัย

ลูกค้าไม่ว่าง

ความสัมพันธ์ต้องใช้เวลาในการสร้าง ในขณะที่มีสิ่งเช่น "ความสามัคคีทันที" ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ว่างที่จะใช้เวลาการประชุมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบ่อยเท่าที่แบบจำลองการขายความสัมพันธ์แนะนำให้ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์

ลูกค้าต้องการพบกับตัวแทนฝ่ายขายรับข้อมูลและการกำหนดราคาจากนั้นตัดสินใจว่าโซลูชันที่เสนอนั้นเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาและความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาหรือไม่

ลูกค้าทราบดีกว่า

ส่วนหนึ่งของรูปแบบการขายความสัมพันธ์นั้นขึ้นอยู่กับการเป็นผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจของลูกค้า โมเดลแนะนำว่าตัวแทนที่ได้รับการแจ้งและเตรียมพร้อมจะได้รับทั้งความน่าเชื่อถือและความสามัคคีโดยการนำข้อมูลไปให้ลูกค้าที่จำเป็นและส่วนใหญ่เกินกว่าที่ลูกค้าจะเข้าถึงได้

อินเทอร์เน็ตมีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในธุรกิจและที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือความง่ายในการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า ลูกค้ากำลังกลายเป็นหรือได้รับทราบมากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาอุตสาหกรรมแนวตั้งและแนวนอนของพวกเขาและการแก้ปัญหาที่มีอยู่เพื่อความท้าทายของพวกเขา

ลูกค้าหลายคนไม่พึ่งพา "เพื่อนตัวแทนฝ่ายขาย" อีกต่อไปเพื่อแจ้งให้ทราบ ในความเป็นจริงลูกค้าที่ไม่ได้รู้จักมักจะถูกมองว่าเป็นพนักงานที่มีมูลค่าต่ำ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในงานลูกค้าได้เพิ่มฐานความรู้อย่างต่อเนื่องและลดการพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

วิธีการขายเกินความอิ่มตัว

ชอบหรือไม่คุณไม่ใช่ตัวแทนฝ่ายขายเพียงคนเดียวที่โทรมาที่บัญชีของคุณ คู่แข่งของคุณไม่เพียง แต่โทรออก แต่ตัวแทนของอุตสาหกรรมต่างๆมากมายกำลังเยี่ยมชมโทรและส่งอีเมลถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจเดียวกันกับที่คุณเป็น

เนื่องจากรูปแบบการขายความสัมพันธ์มีการใช้กันอย่างแพร่หลายลูกค้าจึงค่อนข้างคุ้นเคยกับพนักงานขายและพยายามสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ในความเป็นจริงที่คุ้นเคยดังนั้นลูกค้าเริ่มเบื่อหน่ายและเหนื่อยล้ากับตัวแทน "ฉันไม่ต้องการขายอะไรให้คุณ แต่ฉันต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับคุณ" ทันทีที่ลูกค้าได้ยินสิ่งนั้นพวกเขาอาจเริ่มคิด "ตัวแทนนี้ต้องการขายบางอย่างให้ฉัน!"

การพึ่งพาโมเดลเดี่ยวกำลัง จำกัด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารูปแบบการขายเช่นความสัมพันธ์รูปแบบการขายเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าและมีความสำคัญสำหรับพนักงาน ทั้งในการฝึกอบรมเบื้องต้นและระยะยาว แต่การพึ่งพิงนางแบบคนหนึ่งนั้นเป็นอาชีพที่อันตรายและ จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะได้รับบริการที่ดีที่สุดในการเรียนรู้รูปแบบการขายที่หลากหลายและการสร้างความเฉียบแหลมเพื่อสร้างความแตกต่างเมื่อต้องใช้แบบจำลองที่รู้จัก นี่เป็นเหมือนกับทักษะและเทคนิคการปิดบัญชี

พึ่งพาหนึ่งและคุณจะปิดโอกาสการขายที่เรียกว่าปิดประเภทเฉพาะ ใช้รูปแบบการขายเพียงแบบเดียวและคุณเสี่ยงต่อการกำจัดโอกาสในการหาลูกค้าที่สามารถทำได้ถ้าใช้วิธีการอื่นที่แตกต่างกัน