วิธีการส่งเสริมแรงจูงใจของพนักงาน

แรงจูงใจพนักงานเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องในที่ทำงาน หัวหน้างานและผู้จัดการเดินไปตามถนนที่ยากลำบากโดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เน้นความพึงพอใจของพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม

ในอีกด้านหนึ่งพวกเขาตระหนักถึงพลังของพวกเขาในการดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดที่พนักงานเสนอมาให้ออกไปในขณะที่อีกด้านหนึ่งพวกเขาอาจไม่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนรางวัลหรือการยอมรับตนเองสำหรับงานของพวกเขา

ข้อเสนอแนะสำหรับผู้จัดการ? ได้รับมากกว่านั้น. ไม่มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่จะสนับสนุนความพยายามของคุณอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อช่วยให้พนักงานเลือกพฤติกรรมที่มีแรงจูงใจในที่ทำงาน แม้แต่สถานที่ทำงานที่ให้การสนับสนุนมากที่สุดก็ยังมีความท้าทายในชีวิตประจำวันและบ่อยครั้งที่ดูเหมือนจะดำเนินการตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิดแรงจูงใจของพนักงาน

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีสภาพภูมิอากาศแบบใดเพื่อสนับสนุนแรงจูงใจพนักงานคุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมและสร้างแรงจูงใจจากพนักงาน

โอกาสในการสร้างแรงจูงใจพนักงาน

คุณสามารถดำเนินการทุกวันที่จะเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน สิ่งที่แนะนำคือการกระทำที่พนักงานพูดในการสำรวจสังคมเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (SHRM) เมื่อเร็ว ๆ นี้มีความสำคัญต่อความพึงพอใจในงานของพวกเขา การดำเนินการด้านการจัดการในพื้นที่เหล่านี้จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อแรงจูงใจของพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นวิธีการเจ็ดอย่างที่ผู้จัดการหรือหัวหน้างานสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่จะส่งเสริมและมีอิทธิพลต่อการเพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน

สื่อสารอย่างรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพ

พนักงานต้องการเป็นสมาชิกของกลุ่มคนที่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในการทำงานทันทีที่พนักงานคนอื่นรู้ พวกเขาต้องการข้อมูลที่จำเป็นในการทำงาน พวกเขาต้องการข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีเกี่ยวกับงานของพวกเขา

• พบกับพนักงานที่ติดตามการประชุมผู้บริหารเพื่ออัพเดตข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ใด ๆ ที่อาจมีผลกระทบต่อการทำงานของพวกเขา การเปลี่ยนวันที่ครบกำหนดความคิดเห็นของลูกค้าการปรับปรุงผลิตภัณฑ์โอกาสในการฝึกอบรมและการอัพเดทเกี่ยวกับการรายงานแผนกหรือโครงสร้างการมีปฏิสัมพันธ์ใหม่ล้วนมีความสำคัญต่อพนักงาน สื่อสารมากกว่าที่คุณคิดว่าจำเป็น
• หยุดโดยพื้นที่ทำงานของพนักงานที่ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะจากการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีความชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายต่องานเป้าหมายการจัดสรรเวลาและการตัดสินใจ

• สื่อสารทุกวันกับพนักงานทุกคนที่รายงานให้คุณทราบ แม้แต่ตอนเช้าที่น่ารื่นรมย์ก็ช่วยให้พนักงานสามารถมีส่วนร่วมกับคุณได้
• จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานทุกคนที่รายงานให้คุณทราบ พวกเขาชอบที่จะรู้ว่าพวกเขาจะมีเวลานี้ทุกสัปดาห์ กระตุ้นให้พนักงานเตรียมพร้อมคำถามการขอความช่วยเหลือการแก้ไขปัญหาความคิดสำหรับการทำงานและข้อมูลที่จะทำให้คุณตาบอดหรือผิดหวังจากความล้มเหลวในการผลิตตามกำหนดเวลาหรือตามที่ได้รับมอบหมาย

ส่งเสริมการสื่อสารกับผู้จัดการอาวุโสและผู้บริหาร

พนักงานค้นหาปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารกับและความสนใจจากแรงบันดาลใจของผู้จัดการอาวุโสและผู้บริหาร ในการศึกษาแรงงานทั่วโลกเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Towers Perrin (ปัจจุบันคือ Towers Watson) ซึ่งรวมถึงพนักงานเกือบ 90,000 คนจาก 18 ประเทศบทบาทของผู้จัดการอาวุโสในการดึงดูดความสนใจของพนักงานเกินกว่าหัวหน้างานทันที

• สื่อสารอย่างเปิดเผยตรงไปตรงมาและบ่อยครั้ง จัดการประชุมพนักงานทั้งหมดเป็นระยะ ๆ เข้าร่วมการประชุมแผนกเป็นประจำและสื่อสารโดยเดินไปรอบ ๆ พื้นที่ทำงานดึงดูดพนักงานและแสดงความสนใจในงานของพวกเขา
• ใช้นโยบายเปิดประตูสำหรับสมาชิกเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและอภิปรายข้อกังวล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการเข้าใจปัญหาที่พวกเขาสามารถทำได้และควรแก้ไขจะถูกนำกลับไปที่พวกเขา แต่มันเป็นหน้าที่ของผู้บริหารที่จะรับฟัง
• ขอแสดงความยินดีกับพนักงานเกี่ยวกับกิจกรรมในชีวิตเช่นเด็กใหม่สอบถามเกี่ยวกับทริปวันหยุดและสอบถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งของส่วนตัวและ บริษัท ระมัดระวังพอที่จะคอยติดตามเหตุการณ์และกิจกรรมในชีวิตพนักงานเหล่านี้

สร้างโอกาสสำหรับพนักงานในการพัฒนาทักษะของพวกเขา

ให้โอกาสพนักงานในการพัฒนาทักษะและความสามารถของพวกเขา พนักงานต้องการพัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง พนักงานไม่ต้องการงานที่พวกเขาเห็นว่าเป็นงานที่ไร้สมอง

• อนุญาตให้สมาชิกพนักงานเข้าร่วมการประชุมที่สำคัญการประชุมที่ข้ามขอบเขตหน้าที่และปกติผู้บังคับบัญชาเข้าร่วม
• นำพนักงานไปสู่กิจกรรมที่น่าสนใจแปลกประหลาดกิจกรรมและการประชุม มันค่อนข้างเป็นประสบการณ์การเรียนรู้สำหรับพนักงานที่จะเข้าร่วมการประชุมผู้บริหารกับคุณหรือเป็นตัวแทนของแผนกในกรณีที่คุณไม่อยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีเป้าหมายหลายอย่างที่เขาหรือเธอต้องการติดตามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนพัฒนาประสิทธิภาพ (PDP) ทุกไตรมาส เป้าหมายการพัฒนาส่วนบุคคลเป็นของแผนเดียวกัน

• มอบหมายความรับผิดชอบใหม่ที่พนักงานไม่ชอบหรือที่ทำเป็นประจำ พนักงานใหม่ฝึกงานและพนักงานสัญญาอาจพบว่างานที่ท้าทายและคุ้มค่า หรืออย่างน้อยพนักงานทุกคนมีตาแหน่งของพวกเขา
• ให้โอกาสพนักงานในการฝึกอบรมข้ามสายงานในบทบาทและความรับผิดชอบอื่น ๆ กำหนดความรับผิดชอบในการสำรองข้อมูลสำหรับงานฟังก์ชั่นและโครงการ

ให้โอกาสแก่พนักงานในการจัดการตนเองและรับผิดชอบ

พนักงานได้รับแรงบันดาลใจมากมายจากลักษณะของงานเอง พนักงานแสวงหาความอิสระและความเป็นอิสระในการตัดสินใจและวิธีการที่พวกเขาประสบความสำเร็จในการทำงานและงานของพวกเขา

• ให้อำนาจเพิ่มเติมแก่พนักงานในการจัดการและตัดสินใจด้วยตนเอง ภายในกรอบที่ชัดเจนของ PDP และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องมอบหมายการตัดสินใจหลังจากกำหนดขีด จำกัด ขอบเขตและจุดสำคัญที่คุณต้องการรับข้อเสนอแนะ
• ขยายงานเพื่อรวมความรับผิดชอบระดับใหม่และสูงกว่า มอบหมายความรับผิดชอบให้กับพนักงานที่จะช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะและความรู้ของพวกเขา การยืดกล้ามเนื้อมอบหมายพัฒนาความสามารถของพนักงานและเพิ่มความสามารถในการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน (ลบส่วนประกอบของงานที่ใช้เวลาน้อยและเป็นที่ต้องการน้อยลงในเวลาเดียวกันดังนั้นพนักงานจึงไม่รู้สึกว่าสิ่งที่ได้รับมอบหมายคืองาน "มากกว่า")
• ให้เสียงแก่พนักงานในการประชุมระดับสูง เพิ่มการเข้าถึงการประชุมและโครงการที่สำคัญและน่าพอใจ
• ให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยรวมพนักงานไว้ในรายชื่อผู้รับจดหมายเฉพาะในการบรรยายสรุปของ บริษัท และในความมั่นใจของคุณ
• เปิดโอกาสให้พนักงานมีผลกระทบต่อแผนกหรือเป้าหมายของ บริษัท ลำดับความสำคัญและการวัดผล
• มอบหมายให้พนักงานเป็นหัวหน้าโครงการหรือทีม มอบหมายให้พนักงานรายงานถึงความเป็นผู้นำของพวกเขาในโครงการหรือทีมงานหรือภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงของเขาหรือเธอ
• ช่วยให้พนักงานใช้เวลากับเจ้านายมากขึ้น พนักงานส่วนใหญ่พบว่าความสนใจนี้คุ้มค่า

ที่อยู่ข้อกังวลของพนักงานและการร้องเรียน

จัดทำและจัดการกับข้อกังวลและข้อร้องเรียนของพนักงานก่อนที่จะทำให้พนักงานหรือสถานที่ทำงานผิดปกติ การรับฟังการร้องเรียนของพนักงานและการแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับข้อร้องเรียนนั้นมีความสำคัญต่อการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจ

แม้ว่าการร้องเรียนจะไม่สามารถแก้ไขได้ตามความพึงพอใจของพนักงาน แต่ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้รับการร้องเรียนและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการพิจารณาและการแก้ปัญหาการร้องเรียนกับพนักงานก็จะได้รับการชื่นชม ความสำคัญของลูปข้อเสนอแนะในการจัดการความกังวลของพนักงานไม่สามารถเน้นมากเกินไป

• เปิดประตูให้คุณและกระตุ้นให้พนักงานมาหาคุณพร้อมกับข้อสงสัยและคำถามที่ถูกกฎหมาย
• ที่อยู่และให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานเกี่ยวกับสถานะของความกังวลที่แสดงออกของพวกเขา ความกังวลหรือการร้องเรียนไม่สามารถหายไปในหลุมมืดตลอดไป ไม่มีอะไรทำให้เกิดความหวาดกลัวต่อพนักงานมากกว่ารู้สึกว่าข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขาไม่มีปัญหา

การรับรู้และรางวัลของพนักงาน

การรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงานอยู่ในระดับสูงในรายการความต้องการของพนักงานเพื่อสร้างแรงจูงใจ ผู้บังคับบัญชาหลายคนถือเอารางวัลและการยอมรับเป็นของขวัญทางการเงิน ในขณะที่พนักงานชื่นชมเงินพวกเขายังชื่นชมการพูดขอบคุณหรือการพูดการเขียนโอกาสทางเนื้อหางานที่ไม่ธรรมดาและความสนใจจากหัวหน้างานของพวกเขา

• เขียนบันทึกขอบคุณที่ชื่นชมและขอบคุณพนักงานสำหรับการสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจงในรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อเสริมสร้างและสื่อสารกับพนักงานถึงพฤติกรรมที่คุณต้องการที่จะเห็นต่อไป
• ใช้คำพูดและยกย่องพนักงานในการบริจาค เยี่ยมชมพนักงานในพื้นที่ทำงาน
• มอบของกำนัลเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับพนักงานของคุณ บัตรลูกอมบาร์ที่ชื่นชอบของพวกเขาตัดจากโรงงานในสำนักงานของคุณผลไม้สำหรับทั้งสำนักงานและอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับประเพณีและการมีปฏิสัมพันธ์ในสำนักงานของคุณจะทำให้วันของพนักงาน

ส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและหัวหน้างาน

พนักงานชื่นชมความสัมพันธ์ที่ตอบสนองและเกี่ยวข้องกับหัวหน้างานของพวกเขาทันที

• หลีกเลี่ยงการยกเลิกการประชุมปกติและหากคุณต้องหยุดโดยพื้นที่ทำงานของพนักงานเพื่อขอโทษให้เสนอเหตุผลและกำหนดตารางเวลาใหม่ทันที การประชุมพนักงานที่ขาดหายไปเป็นประจำจะส่งข้อความอันทรงพลังว่าด้วยการดูหมิ่น
• พูดคุยทุกวันกับพนักงานแต่ละคนที่รายงานให้คุณทราบ การโต้ตอบประจำวันจะสร้างความสัมพันธ์และจะยืนหยัดได้นานหลายครั้งเมื่อเกิดปัญหาความผิดหวังเกิดขึ้นหรือคุณต้องจัดการกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
• ปฏิสัมพันธ์ของพนักงานกับหัวหน้างานในทันทีเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความพึงพอใจของพนักงานในการทำงาน ฝึกฟัง ส่งเสริมให้พนักงานที่นำความคิดหรือการปรับปรุงให้คุณ แม้ว่าคุณจะคิดว่าความคิดนั้นไม่ได้ผลความคิดนั้นก็เคยผ่านการทดลองในอดีตไม่สำเร็จหรือคุณเชื่อว่าความเป็นผู้นำของผู้บริหารจะไม่สนับสนุนสิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่พนักงานต้องการได้ยินจากหัวหน้างาน
• โปรดจำไว้ว่าการสื่อสารอวัจนภาษาของคุณพูดได้มากกว่าคำพูดที่คุณใช้เพื่อถ่ายทอดการตอบสนองอย่างซื่อสัตย์ต่อความคิดข้อกังวลและคำแนะนำของพนักงาน ให้ความสนใจถามคำถามเพื่อดึงข้อมูลเพิ่มเติมและมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจการสื่อสารของพนักงาน สูญเสียปฏิกิริยาของคุณ: ไหล่ยักไหล่กลิ้งหรือความสนใจบางส่วนดูถูกและย่อยสลาย
• ความสัมพันธ์ของหัวหน้างานกับพนักงานรายงานเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงประการเดียวในการรักษาพนักงาน อยู่ด้านบนของสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการและต้องการให้สภาพแวดล้อมการทำงานสำหรับแรงจูงใจของพนักงาน

แรงจูงใจพนักงานเป็นสิ่งที่มีความสนใจร่วมกันสำหรับผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการที่มีหน้าที่รับผิดชอบดูแลงานของพนักงานคนอื่น ๆ หากคุณให้ความสนใจอย่างต่อเนื่องกับปัจจัยสำคัญเหล่านี้ในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานคุณจะได้รับแรงบันดาลใจความตื่นเต้นและการมีส่วนร่วมของพนักงาน