วิธีการสร้างทีมโครงการที่มีประสิทธิภาพสูง
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- ความผิดพลาดสามัญห้าประการของทีมงานโครงการที่ต้องดิ้นรน
- คุณต้องดำเนินการแปดอย่างเพื่อสร้างทีมโปรเจ็กต์ประสิทธิภาพสูง:
- บรรทัดล่าง
ทีมงานโครงการไม่ปรากฏตัวเป็นกลุ่มที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสูง แต่เป็นผลลัพธ์ของการกระทำโดยเจตนาของผู้นำและสมาชิกในทีมเพื่อสร้างและเสริมสร้างสภาพแวดล้อมที่พฤติกรรมที่เหมาะสมเจริญรุ่งเรืองและพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องตายจากการขาดออกซิเจน
เราสำรวจความท้าทายของทีมโครงการที่มีประสิทธิภาพต่ำรวมถึงวิธีการที่ผู้นำทีมและผู้จัดการโครงการใช้เพื่อก้าวข้ามขั้นตอนการขึ้นรูปและการระดมยิงของ Tuckman ไปสู่การมุ่งเน้นไปที่การแสดง คำเตือนที่เป็นธรรม: ไม่มีรายการมหัศจรรย์ของ“ ทำสิ่งเหล่านี้และจะมีทีมผู้ยิ่งใหญ่โผล่ออกมา “ มันเป็นงานที่ต้องใช้ทั้งวิทยาศาสตร์เบื้องหลังการทำงานเป็นกลุ่มและศิลปะของผู้อื่น
ความผิดพลาดสามัญห้าประการของทีมงานโครงการที่ต้องดิ้นรน
ใช้เวลาในการสังเกตและทำงานกับทีมโครงการที่ต้องดิ้นรนและคุณจะสังเกตเห็นหลาย ๆ ด้านที่การสื่อสารหยุดชะงักและประสิทธิภาพลดลง ขุดใต้พื้นผิวเพื่อค้นหาสาเหตุของการมีประสิทธิภาพต่ำและปัญหาที่พบบ่อยห้าประการเหล่านี้มักจะปรากฏ
ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชุบสังกะสีผู้เข้าร่วมทีมจะไม่ทราบถึงความสำคัญของโครงการและการเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือองค์กร สำหรับสมาชิกทีมโปรเจ็กต์นี่คือ“ อีกโครงการหนึ่ง”
ลูกค้าไม่มีที่นั่งที่โต๊ะ
การขาดความชัดเจนรอบตัวลูกค้าส่งผลให้เกิดสภาพแวดล้อมโครงการที่เต็มไปด้วยหมอกซึ่งสมาชิกในทีมควานหาและทะลุผ่านทุกสิ่งตั้งแต่ความต้องการจนถึงเวลาและค่าใช้จ่าย
การจัดการโครงการมีอยู่ แต่ความเป็นผู้นำของโครงการหายไปในการดำเนินการ
ค่านั้นคลุมเครือหรือไม่มีอยู่ ความรับผิดชอบและความรับผิดชอบยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างดี เครื่องมือและเทมเพลตอยู่ที่นั่น แต่ไม่พบทักษะที่อ่อนนุ่ม
บทบาทที่กำหนดไว้ไม่ชัดเจนและไม่ชัดเจน
ประสิทธิภาพลดลงเมื่อคนไม่เข้าใจบทบาทของตัวเองหรือบทบาทที่สมาชิกในทีมเล่น
โครงการมากเกินไปไล่ทรัพยากรน้อยเกินไป
ในรูปแบบองค์กรการจัดการเมทริกซ์ในปัจจุบันสมาชิกในทีมมักจะกระจายข้ามหลายความคิดริเริ่ม เมื่อโปรเจ็กต์แพร่หลายเช่นกระต่ายที่ทำซ้ำสมาชิกในทีมที่มีภาระเกินจะต้องดิ้นรนเพื่อมุ่งเน้นและทำงานให้ดีที่สุด
คุณต้องดำเนินการแปดอย่างเพื่อสร้างทีมโปรเจ็กต์ประสิทธิภาพสูง:
ในขณะที่มันจะดีที่จะเชื่อว่ามีรายการตรวจสอบง่าย ๆ สำหรับการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงชีวิตโครงการและผู้คนที่ไม่ง่าย คำแนะนำด้านล่างมีมากขึ้น “ เงื่อนไขขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ” กว่าพวกเขา “ ทำสิ่งนี้และทุกอย่างจะได้ผล” โปรดจำไว้ว่าการสร้างทีมที่ยิ่งใหญ่เป็นการผสมผสานระหว่างศาสตร์แห่งจิตวิทยามนุษย์และประสาทวิทยาศาสตร์และศิลปะแห่งความเป็นผู้นำ ใช้ความคิดเพื่อสุขภาพที่ดีเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณ!
เปลี่ยนโปรเจคให้กลายเป็น Epic Quest!
ใช้บทเรียนการจัดการจากโลกแห่งวิดีโอเกมและทำให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีความตระหนักรู้ถึงลักษณะของภารกิจและความสำคัญต่อลูกค้าองค์กรและการพัฒนาในฐานะมืออาชีพ สมาชิกทุกคนในโครงการควรมองว่าเป็นโอกาสในการยกระดับทั้งการใช้ทักษะและการพัฒนาและการเรียนรู้ทักษะใหม่ ด้วยความคิดสร้างสรรค์แม้แต่ความคิดริเริ่มที่เล็กที่สุดก็สามารถถูกจัดวางเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่ยิ่งใหญ่กว่าได้
รับรู้และใช้ประโยชน์จาก S.C.A.R.F. แบบจำลองจากโลกแห่งประสาทวิทยาศาสตร์
ตัวย่อนี้หมายถึง: สถานะความเชื่อมั่นความเป็นอิสระความเกี่ยวข้องและความยุติธรรม ทุกอย่างเกี่ยวกับโครงสร้างทีมและการจัดการจะต้องเสริมสร้างปัญหาส่วนตัวที่สำคัญเหล่านี้สำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม หัวหน้าโครงการที่มีประสิทธิภาพให้ความสนใจกับคุณลักษณะและโครงสร้างเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อเสริมสร้างผลบวกสำหรับแต่ละคนในทีมงานโครงการ
ใช้บทเรียนความเป็นผู้นำที่สำคัญจากการวิจัยไปสู่การเป็นผู้นำในสถานการณ์อันตราย
สมาชิกในทีมต้องเชื่อมั่นว่าหัวหน้าทีมใส่ใจต่อสมาชิกในทีมแต่ละคนและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความมั่นใจในความปลอดภัยและความสำเร็จ ในฐานะหัวหน้าทีมถามและตอบ: “ทำไมสมาชิกในทีมของฉันจะเชื่อใจฉันให้พาพวกเขาไปสู่ความปลอดภัยและความสำเร็จ” จากนั้นกำหนดพฤติกรรมที่คุณต้องแสดงทุกวันเพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นที่มีต่อพวกเขา
ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่ามีอยู่ตั้งแต่วันแรกและในการประชุมทุกครั้ง
คุณไม่สามารถเริ่มโครงการได้หากมุมมองต่อลูกค้าไม่ชัดเจน ไม่ว่าความคิดริเริ่มของคุณจะเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นมีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความชัดเจน สำหรับความคิดริเริ่มการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มุ่งจับลูกค้าใหม่ให้สร้างบุคคลากรที่มีรายละเอียดสำหรับแต่ละประเภท สำหรับการก่อสร้างหรือการพัฒนาขนาดใหญ่ให้แน่ใจว่าตัวแทนลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดขอบเขตโครงการและการอนุมัติ ในสถานการณ์ที่ลูกค้าไม่สามารถแสดงตนได้บางทีมสร้างพร็อกซี - คัตเอาท์หรือตุ๊กตาสัตว์ - ซึ่งมีที่นั่งในการประชุมทุกครั้ง
กลุ่มจะต้องถามและพยายามตอบทุกการตัดสินใจ: “ ลูกค้าจะพูดอะไรกับปัญหานี้”
ให้สมาชิกในทีมของคุณกำหนดกฎบัตร
ทุกคนในทีมควรถามและตอบ:“ ในตอนท้ายของโครงการนี้สมาชิกในทีมของฉันจะพูดว่าฉันทำอะไร” แบ่งปันและสนทนาและกำหนดคำอธิบายบทบาทที่สอดคล้องกับคำตอบ
สอนทีมของคุณทักษะสองทักษะที่สำคัญเหล่านี้: วิธีการพูดคุยและวิธีการตัดสินใจ
ก่อนกำหนดกระบวนการสร้างทีมกำหนดความคาดหวังสำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสริมความรับผิดชอบ สำหรับการตั้งค่ากลุ่มให้สอนทีมเพื่อสำรวจปัญหาผ่านแนวทางการอำนวยความสะดวกที่มุ่งเน้นเรื่องสีเทาของกลุ่มในแต่ละหัวข้อ สอนให้พวกเขาแยกวิเคราะห์อารมณ์ความเสี่ยงความคิดและประเด็นข้อมูลและจัดการแต่ละอย่างแยกจากกันก่อนที่จะตัดสินใจ สำหรับการตัดสินใจช่วยให้ทีมเข้าใจทุกทางเลือกขนาดใหญ่จากหลาย ๆ มุมมอง (เฟรม) และสอนให้พวกเขาประเมินตัวเลือกหลายตัวสำหรับการตัดสินใจแต่ละครั้ง
ทักษะเหล่านี้ไม่ได้รับการสอนในโปรแกรมการจัดการโครงการและไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองระดับมืออาชีพ แต่ก็มีความจำเป็นสำหรับการช่วยให้ทีมเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกัน
ยกระดับการฝึกสอนทีม
การฝึกสอนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและมักจะใช้ไม่ได้ คุณสามารถใช้ทรัพยากรภายนอกหรือภายในสำหรับบทบาทนี้แม้ว่าโค้ชจะต้องเป็นคนนอกวัตถุประสงค์ที่มีความสามารถในการสังเกตและนำเสนอความคิดเห็นเชิงพฤติกรรมที่มีต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีม โค้ชเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าในการช่วยสังเกตและแยกแยะความแตกต่างในการอภิปรายและกระบวนการตัดสินใจที่ระบุไว้ในข้อหกข้างต้น ยกระดับโค้ชเพื่อท้าทายสมมติฐานและมองหาอคติกลุ่มต่างๆรวมถึงการคิดแบบกลุ่ม
ต่อสู้อย่างหนักเพื่อเวลาและความสนใจของสมาชิกในทีมของคุณ
ผู้นำโครงการที่ยอดเยี่ยมทำงานหนักในนามของสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถมุ่งเน้นและทำงานได้ดีที่สุด ในฐานะหัวหน้าโครงการนี้หมายความว่าคุณจะต้องมีส่วนร่วมในการเมืองขององค์กรกับโครงการและผู้นำการทำงานอื่น ๆ และเจรจาในนามของสมาชิกในทีมของคุณ การสนับสนุนและความสามารถของคุณในการให้การสนับสนุนซึ่งกันและกันต่อผู้นำโครงการอื่น ๆ สำหรับความต้องการทรัพยากรของพวกเขาจะพิสูจน์ได้ว่ามีความสำคัญในประสิทธิภาพของทีมในระยะสั้นและความสำเร็จระยะยาวของคุณ
บรรทัดล่าง
หากคุณปล่อยให้ประสิทธิภาพของทีมโครงการเป็นไปได้ยากโอกาสที่จะเกิดขึ้นจะสูงขึ้น จากความสำคัญของโครงการในที่ทำงานของเราทุกคนจากผู้บริหารอนุมัติและสนับสนุนโครงการให้กับผู้นำทีมผู้จัดการโครงการและสมาชิกในทีมมีส่วนร่วมในผลลัพธ์ ทำงานอย่างหนักจากตำแหน่งของคุณในฐานะผู้จัดการโครงการหรือสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่ามีเครื่องมือและแนวคิดที่ระบุไว้ข้างต้นและโอกาสในการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณดีขึ้นมาก