วิธีรับการนัดหมายการขาย

อาจเป็นความผิดพลาดของพนักงานขายมือใหม่ที่พบบ่อยที่สุดคือพยายามขายผลิตภัณฑ์ของตนระหว่างการโทรเย็นครั้งแรกเมื่อคุณรับโทรศัพท์และเริ่มการโทรเย็น ๆ หรือเดินเข้าไปในละแวกใกล้เคียงและเริ่มเคาะประตูเป้าหมายควรได้รับการนัดหมายกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ เมื่อคุณได้รับการแต่งตั้งจริงคุณสามารถเริ่มต้นการขว้างผลิตภัณฑ์ … แต่ในการติดต่อครั้งแรกกับลูกค้าของคุณสิ่งเดียวที่คุณควรจะขว้างคือการนัดหมายที่คุณสามารถขายของจริง

หากคุณพบเจอกับสถานการณ์ที่หายากที่คุณเรียกว่านักแสดงนำที่มีความเต็มใจที่จะซื้อตรงจุดนั้นขอแสดงความยินดีด้วย! สำหรับคนอื่นลองใช้วิธีการด้านล่าง

ทำวิจัยของคุณ

ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่คุณโทรมากเท่าใดคุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะปิดพวกเขาในการนัดหมาย บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ ในกรณีนี้โปรดจำไว้ว่า Google คือเพื่อนของคุณ เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ LinkedIn สามารถเป็นแหล่งข้อมูลชั้นเยี่ยมได้ คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ติดต่อเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าคุณรู้จักใครที่รู้ว่า

สร้างตัวเปิด

เมื่อลูกค้าของคุณรับโทรศัพท์คุณจะมีเวลาประมาณ 10-20 วินาทีในการรับความสนใจ คนส่วนใหญ่เข้าสู่โหมดการปฏิเสธอัตโนมัติทันทีที่พวกเขารู้ว่าคุณกำลังพยายามขายของบางอย่าง หากคุณสามารถสร้างตัวเปิดที่ทำให้ประหลาดใจหรือสนใจพวกเขามากพอคุณสามารถเจาะผ่านตัวกรองการปฏิเสธนั้นและทำให้พวกเขาสนใจพอที่จะยอมรับการนัดหมายหรืออย่างน้อยก็ได้ยินคุณ

เลือกผลประโยชน์

มันเป็นที่ที่การวิจัยของคุณจ่ายออก ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งสามารถจับคู่ความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นเท่านั้น เลือกผลประโยชน์ใด ๆ ที่คุณคิดว่าจะทำให้ลูกค้าของคุณสนใจมากที่สุดและให้คำอธิบายประโยคหนึ่งหรือสองประโยคว่าผลิตภัณฑ์ของคุณให้ประโยชน์นั้นอย่างไร ตัวอย่างเช่นหากคุณมีรายชื่อผู้มุ่งหวังที่ได้รับความเดือดร้อนจากการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวคุณอาจพูดว่า“ ระบบการจัดการบิลของเราให้ความอุ่นใจแก่คุณ ช่วยปกป้องคุณด้วยการจัดการข้อมูลทางการเงินของคุณอย่างปลอดภัยและช่วยให้คุณปลอดภัยจากการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว”

ถือว่าการนัดหมาย

นี่คือที่ที่คุณปิดพวกเขาในการนัดหมาย มีโรงเรียนแห่งความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการปิดสายเย็น ผู้เชี่ยวชาญบางคนบอกว่าให้เลือกหลายครั้ง:“ คุณชอบที่จะพบกันในวันอังคารที่ 10 หรือวันพุธที่ 2 หรือไม่?” คนอื่น ๆ พูดว่าจะเลือกเวลาหนึ่ง:“ ฉันสามารถพบคุณวันจันทร์เวลา 11:30 น. สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่?” ทดสอบและดูว่าแบบไหนดีที่สุดสำหรับคุณ หากโอกาสบอกว่าไม่คุณสามารถตั้งชื่อวันและเวลาอื่นแทนสมมติว่าเขาทำให้คุณผิดหวังโดยสิ้นเชิง

อย่ายอมแพ้

กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากจะปฏิเสธที่จะพบกับคุณ อย่าใช้ทัศนคตินี้กับหัวใจเพราะไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับคุณ (สำหรับทุกสิ่งที่คุณรู้คน ๆ นั้นอาจจะมีวันที่แย่มาก ๆ หรืออาจจะรีบไปประชุมที่สำคัญ) ย้ายชื่อของกลุ่มเป้าหมายไปยังรายการอื่นแล้วลองอีกครั้งในอีกไม่กี่วันหรือสัปดาห์โดยใช้วิธีการอื่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่บอกว่าคุณควรพยายามต่อไปจนกว่าลูกค้าจะบอกว่า "ไม่" สามครั้ง