การจัดการที่ดี - Predictive vs Reactive

ผู้จัดการหลายคนเชื่อว่าหน้าที่ของพวกเขาคือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ในขณะที่เป็นจริงมันเป็นเพียงส่วนน้อยของงาน ที่สำคัญงานของผู้จัดการคือการป้องกันปัญหา นี่คือความแตกต่างระหว่างการจัดการแบบตอบโต้ซึ่งแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นและการจัดการแบบคาดการณ์ซึ่งพยายามป้องกันปัญหามากมายที่เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

การจัดการปฏิกิริยา

การจัดการปฏิกิริยาโต้ตอบกับปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นรูปแบบการจัดการที่ได้รับการชื่นชมอย่างมากสำหรับความสามารถในการรับทรัพยากรกลับคืนสู่การผลิตอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรที่เป็นเครื่องจักรหรือผู้คน หากคุณเก่งด้านการจัดการแบบตอบโต้คุณคือ:

• แตกหักและสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• สามารถค้นหาสาเหตุของเหตุการณ์ได้
• สร้างสรรค์และสามารถพัฒนาโซลูชันได้มากมาย
• เป็นนวัตกรรมและสามารถค้นหาวิธีการใหม่ในการแก้ปัญหาและ
• ความสงบและอยู่ในการควบคุมในท่ามกลาง "วิกฤติ"

คนที่เก่งด้านการจัดการแบบมีปฏิกิริยาสามารถสงบสติอารมณ์วิเคราะห์ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและค้นหาสาเหตุที่แท้จริง แทนที่จะหลงทางในอาการพวกเขาสามารถคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายวิธีบางข้อพิสูจน์แล้วและใหม่และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด พวกเขามีความรวดเร็วพอ ๆ กับการใช้วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

รูปแบบการจัดการที่ชัดเจนนั้นเป็นทักษะที่ต้องการสำหรับผู้จัดการที่มี ด้วยการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วพวกเขาสามารถทำให้ผู้คนและ / หรือเครื่องจักรกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพอีกครั้ง อย่างไรก็ตามมันไม่ใช่สไตล์ที่ดีที่สุด ผู้จัดการควรมีสมาธิในการพัฒนาความสามารถในการบริหารการทำนายเช่นกัน

การจัดการการทำนาย

การจัดการแบบคาดการณ์ล่วงหน้ามุ่งเน้นไปที่การลดจำนวนของปัญหาที่ต้องมีการจัดการปฏิกิริยา ปัญหาที่สามารถป้องกันได้มากขึ้นผ่านการจัดการการคาดการณ์ปัญหาที่น้อยลงจะต้องได้รับการแก้ไขผ่านการจัดการปฏิกิริยา หากคุณเก่งด้านการบริหารการทำนายคุณจะ:

• รอบคอบและวิเคราะห์
• ไม่น่าจะไล่ตามความหวาดกลัวในปัจจุบัน
• ตระหนักถึงความสำคัญมากกว่าปัญหาเร่งด่วนเท่านั้น
• สามารถระบุรูปแบบในข้อมูลและรูปแบบของความล้มเหลว
• เน้นที่ "ทำไม" ทำอะไรผิดพลาดมากกว่า "อะไร" สามารถทำได้เพื่อแก้ไขและ
• สามารถจดจำภาพรวมได้เมื่อทำงานผ่านรายละเอียด

ใครบางคนที่เก่งในการจัดการการคาดการณ์นั้นแยกตัวออกมาอย่างเพียงพอที่พวกเขาสามารถระบุเงื่อนไขที่นำไปสู่ปัญหาบางอย่างและสามารถใช้ขั้นตอนเพื่อลดหรือขจัดปัญหา แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีพวกเขาสามารถเชื่อมโยงเงื่อนไขปัจจุบันกับข้อมูลก่อนหน้านี้และคาดการณ์ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อใด

รูปแบบการจัดการการคาดการณ์เป็นความสามารถที่สำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะมี ปัญหาที่สามารถป้องกันได้มากขึ้นผ่านการจัดการการทำนายทรัพยากรน้อยลงจะต้องใช้ในการตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้น การจัดการแบบคาดการณ์ไม่ได้แทนที่การจัดการแบบตอบโต้ แต่มันลดความต้องการลง

เริ่มดีขึ้นที่การจัดการการคาดการณ์

ผู้จัดการจะดีขึ้นได้อย่างไรเมื่อการจัดการการคาดการณ์? วิธีที่ดีที่สุดคือการฝึกฝน มุ่งเน้นบางครั้งทุกวันในการจัดการการคาดการณ์และการพัฒนาทักษะที่กล่าวข้างต้น นี่คือตัวอย่างของการฝึกพฤติกรรมการจัดการการทำนายเพื่อให้คุณสามารถทำได้ดีขึ้น

• กำหนดเวลาการประชุมกับตัวเองเพื่อให้คุณสามารถป้องกันเวลาครึ่งชั่วโมง ปิดประตูของคุณ ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้เป็นแบบไม่รบกวน ปิดโทรศัพท์มือถือและวิทยุติดตามตัว
• เลือกปัญหาที่ปวดหัวที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ จากนั้นให้คุณลองคิดดู
  • เมื่อเร็ว ๆ นี้มันเกิดขึ้นเมื่อใด
  • เกิดจากอะไร
  • เรามีคำเตือนหรือตัวบ่งชี้อะไรก่อนที่มันจะเกิดขึ้น
  • เราทำอะไรเพื่อแก้ไข
  • เราจะทำอะไรเพื่อป้องกันมัน?
  • ฉันจะทำอย่างไรเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นอีกครั้ง?
• เริ่มตรวจสอบสัญญาณเตือนที่คุณจดบันทึกไว้ข้างต้น
• เมื่อสัญญาณเหล่านั้นปรากฏขึ้นให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ก่อนที่ปัญหาจะใหญ่ขึ้น ประเมินผลลัพธ์และปรับตามต้องการ

ยิ่งคุณฝึกฝนการจัดการการทำนายมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งดีเท่านั้น คุณจะยังต้องการความสามารถในการจัดการปฏิกิริยา แต่ก็ไม่มาก ทรัพยากรของคุณจะถูกใช้ในการทำสิ่งต่างๆมากกว่าการแก้ไขปัญหาและคุณจะมีเวลามากขึ้นในการคิดและป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น