เรียนรู้วิธีการรับพนักงานออกจากงาน

หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่ผู้จัดการต้องทำคือเผชิญหน้ากับพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าปกติ ในความเป็นจริงผู้จัดการจำนวนมากเกินไปจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ประเภทนี้และปล่อยให้มันลากยาวเกินไป การทำเช่นนี้ทำให้เกิดความขุ่นเคืองในหมู่พนักงานที่ปฏิบัติงานที่หรือสูงกว่าความคาดหวังส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของทีมและหากไม่ได้กล่าวถึงสามารถสร้างวัฒนธรรมที่กล่าวว่า "มันไม่สำคัญเลย"

ทำไมผู้จัดการไม่ดำเนินการกับนักแสดงที่น่าสงสาร ประการแรกผู้คนโดยทั่วไปมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ความขัดแย้งนั้นยุ่งและยากและบ่อยครั้งที่จะติดหัวของคุณในทรายและหวังว่ามันจะหายไป

แม้ว่าผู้จัดการจะดำเนินการพวกเขามักจะดำเนินการจนถึงจุดหนึ่ง แต่ไม่เต็มใจที่จะยิงพนักงานเพื่อการพัฒนาที่ไม่เพียงพอ บางครั้งพวกเขาถูกข่มขู่โดยภูเขาของกระบวนการทรัพยากรบุคคลรูปแบบและเทปสีแดงที่พวกเขาจะต้องต่อสู้ด้วย พวกเขาอาจกลัวที่จะถูกฟ้องร้องถูกกล่าวหาว่าล่วงละเมิดหรือพวกเขาอาจคิดว่าพวกเขามีความเห็นอกเห็นใจ

ความจริงก็คือการปล่อยให้คนที่ทำงานไม่ดีอยู่ในงานเป็นหนึ่งในสิ่งที่ไม่มีใครขัดขวางที่สุดที่ผู้จัดการสามารถทำได้กับพนักงาน โอกาสที่พนักงานจะรู้ว่าเขา / เธอกำลังดิ้นรนและทุกคนก็รู้เช่นกัน มันน่าอับอายและอัปยศ

มีอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการทางวินัยอย่างเป็นทางการที่ยืดเยื้อออกมาขณะที่หลีกเลี่ยงการถูกตีตราจากการถูกไล่ออกจากงาน

"การสอนให้ใครบางคนออกจากงาน"

การฝึกให้ใครบางคนออกจากงานคือการช่วยให้พนักงานเข้าใจว่ามันเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของเขา / เธอที่จะออกจากความสมัครใจ มันให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการค้นหาบทบาทอื่น ๆ ทั้งภายในหรือภายนอกซึ่งเหมาะสำหรับทักษะของพวกเขามากขึ้นทำให้พวกเขามีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น

เพียงชี้แจงให้ทราบเท่านั้นนี่ไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างเงื่อนไขเพื่อให้พนักงานเลือกที่จะออกไปด้วยตัวเอง จำฉาก Office Space แบบคลาสสิกเมื่อมิลตันที่น่าสงสารเคลื่อนโต๊ะทำงานและที่เย็บกระดาษชิ้นโปรดถูกนำไป? คุณไม่ต้องการเป็นเจ้านายคนนั้น นั่นคือตัวเลือกของผู้จัดการที่ขี้ขลาดและเป็นคนที่ลื่นไหล

การฝึกให้ใครบางคนออกจากงานไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทุกสถานการณ์ ไม่ควรใช้สำหรับการละเมิดนโยบายของ บริษัท อย่างชัดเจน (เช่นการขโมยการใช้ความรุนแรงการโกง ฯลฯ) ควรใช้เป็นทางเลือกแทนการยิงให้พนักงานที่ทำงานได้ไม่ดีหรือดูเหมือนจะไม่มุ่งมั่นกับงาน อาจมีข้อผิดพลาดในการจ้างงานหรือข้อกำหนดของงานอาจมีการเปลี่ยนแปลงและเกินความสามารถของพนักงานหรือคุณอาจสืบทอดพนักงานจากผู้จัดการที่เลือกที่จะฝังหัวของเขา / เธอ

วิธีการเข้าถึงการสนทนา

1. เตรียม:ขั้นตอนที่ต้องใช้ในการโค้ชพนักงานออกจากงานนั้นคล้ายกับขั้นตอนที่ต้องมีการอภิปรายทางวินัย คุณยังต้องรวบรวมหลักฐานบันทึกการปฏิบัติงานที่ไม่ดีและเตรียมที่จะยกตัวอย่างมากมายสำหรับคดีที่มีเหตุผลว่าทำไมพนักงานไม่ตัดมัน
2. คุยกับ HR:ฉันไม่ได้แนะนำการฝึกสอนออกจากกระบวนการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานกับผู้จัดการทรัพยากรบุคคลในพื้นที่ของคุณ (แม้ว่าผู้จัดการหลายคนจะทำ) ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ดีจะเข้าใจและสนับสนุนสิ่งที่คุณต้องการ คุณไม่ได้ขออนุญาต - คุณกำลังขอคำแนะนำ นอกจากนี้หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้พนักงานลาออกด้วยตนเองคุณจะต้องเริ่มกระบวนการทางวินัยอย่างเป็นทางการต่อไปและนั่นก็คือเมื่อคุณต้องมีส่วนร่วมกับทรัพยากรบุคคล

1. อธิบายความคาดหวังและประสิทธิภาพ:เริ่มการสนทนาด้วยการกำหนดความคาดหวังและมาตรฐานการปฏิบัติงานและอธิบายว่าพนักงานไม่ได้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นอย่างไร ในหลายกรณีพนักงานรู้อยู่แล้ว ในความเป็นจริงหลังจากอธิบายความคาดหวังผู้จัดการสามารถขอให้พนักงานประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเอง
2. ให้ตัวเลือก:สมมติว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ไม่ดี (ถ้าเป็นเช่นนั้นมันเร็วเกินไปที่จะมีการสนทนานี้ - คุณควรทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อระบุสาเหตุของประสิทธิภาพที่ไม่ดีและแก้ไขปัญหา) ให้พนักงานสามทางเลือก:

• พวกเขาสามารถลาออกตอนนี้หรือในอนาคตอันใกล้ (หลังจากสองสามวันที่จะคิดเกี่ยวกับมัน)
• พวกเขาสามารถมองหาตำแหน่งอื่นภายใน บริษัท หรือภายนอก ระยะเวลาที่คุณให้พนักงานทำสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างรวมถึงระยะเวลาการทำงานทัศนคติของพนักงานและความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอะไรก็ตามสิ่งสำคัญคือการสร้างกำหนดเวลา สิ่งที่ต้องการ: " คุณมีเวลาสี่สัปดาห์ในการหาตำแหน่งอื่นไม่ว่าจะเป็นการภายในหรือภายนอกซึ่งเหมาะสำหรับทักษะของคุณ อย่างไรก็ตามหากในตอนท้ายของเวลาที่คุณไม่สามารถหาตำแหน่งอื่นได้ฉันจะต้องเริ่มต้นวินัยอย่างเป็นทางการ กระบวนการซึ่งอาจนำไปสู่การยกเลิก ในระหว่างนี้ฉันคาดหวังให้คุณใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ”

• หากพวกเขาเลือกที่จะไม่ลาออกหรือมองหาตำแหน่งอื่นคุณต้องแจ้งให้พวกเขารู้ว่าคุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องเริ่มกระบวนการทางวินัยทันที

ข้อเสีย

ข้อเสียของการใช้วิธีนี้คือสามารถยืดเวลาที่ใช้ในการลบพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ ข้อดีคือช่วยให้พนักงานมีโอกาสที่จะออกจากเงื่อนไขของตนเองและหลีกเลี่ยงกระบวนการที่ยุ่งเหยิงและน่าเกลียดที่ต้องผ่านกระบวนการเลิกจ้างอย่างเป็นทางการ

ใครจะรู้พนักงานของคุณอาจขอขอบคุณสักวันหนึ่งที่เขาเอาใจใส่พอที่จะลบพวกเขาออกจากตำแหน่งที่พวกเขากำลังดิ้นรนใน (และอาจจะน่าสังเวช) และเปิดโอกาสให้เขา / เธอเปลี่ยนบทบาทที่เหมาะสมกับทักษะของเขาและเธอ ความสนใจ