ผู้ช่วยผู้บริหารลักษณะงาน: เงินเดือนทักษะและอื่น ๆ

ผู้ช่วยบริหารมีความคล้ายคลึงกับผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการในการที่พวกเขาสนับสนุนงานของคนอื่น - มักจะเป็นผู้บริหาร - โดยการจัดการหรือดูแลงานสำนักงาน ความแตกต่างคือผู้ช่วยผู้บริหารเป็นพนักงานสำนักงานอาวุโสที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการดูแลและฝึกอบรมพนักงานในสำนักงานอื่น ๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของ บริษัท

หน้าที่ผู้ช่วยผู้บริหารและความรับผิดชอบ

โดยทั่วไปงานนี้ต้องการความสามารถในการทำงานดังต่อไปนี้:

• บัญชี / ทำบัญชี
• การจัดการปฏิทิน
• ความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ออกแบบและบำรุงรักษาระบบการจัดเก็บ
• จัดระเบียบการประชุม
• บันทึก
• จัดแผนการเดินทาง
• การพิมพ์
• การวางแผนงาน
• จัดทำรายงาน
• ประมวลผลรายงานค่าใช้จ่าย
• ใช้เวลาประชุม

หน้าที่ผู้ช่วยผู้บริหารรวมถึงหน้าที่เดียวกันกับที่ทำโดยผู้ช่วยฝ่ายบริหาร: การโทรออกและรับสาย การส่งบันทึกช่วยจำอีเมลและจดหมายในนามของผู้บริหาร รับผู้เข้าชม; การจัดการตารางเวลา และอื่น ๆ. พวกเขายังทำหน้าที่เป็นผู้รักษาประตูตัดสินใจเกี่ยวกับผู้ที่สามารถเข้าถึงผู้บริหารและข้อมูลที่ผู้บริหารได้รับ

พวกเขามักจะทำการวิจัยและจัดทำรายงานที่มีผลต่อนโยบายของ บริษัท ความรับผิดชอบเหล่านี้หมายความว่าผู้ช่วยผู้บริหารต้องเข้าใจงานของนายจ้างอย่างละเอียด เป็นผลให้คนงานเหล่านี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้บริหารและพนักงานที่เหลือ

เงินเดือนผู้ช่วยผู้บริหาร

ผู้ช่วยผู้บริหารได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 59,340 ในปี 2561 ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่นอก 10% ของผู้มีรายได้สูงสุดในบรรดาเลขานุการและผู้ช่วยฝ่ายบริหาร:

• เงินเดือนประจำปีเฉลี่ย: $ 38,880 ($ 18.69 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด: $ 64,230 ($ 30.88 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สุดท้าย: $ 24,690 ($ 11.87 / ชั่วโมง)

ที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกาปี 2018

การศึกษาการฝึกอบรมและการรับรอง

มีข้อกำหนดด้านการศึกษาไม่มากนักในการเริ่มต้นเป็นเลขานุการ แต่การบรรลุตำแหน่งในฐานะผู้ช่วยผู้บริหารมักจะมาหลังจากประสบการณ์หลายปี

• การศึกษา: ประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายนั้นเพียงพอสำหรับงานส่วนใหญ่ แต่ผู้ที่จบปริญญาตรีสาขาธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะมีความสามารถทางการตลาดมากขึ้น
• รับรอง: ไม่มีใครจำเป็นต้องได้รับการรับรองให้เป็นผู้ช่วยผู้บริหาร แต่มีการรับรองผ่านหลักสูตรออนไลน์สำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ที่ต้องการความชำนาญ การรับรองดังกล่าวสามารถทำให้ผู้สมัครงานน่าสนใจยิ่งขึ้น
• การฝึกอบรม: ประสบการณ์และความไว้วางใจได้มาจากการทำงานโดยทั่วไปแล้วผู้ช่วยผู้บริหารได้พิสูจน์ตัวเองในช่วงเวลาที่ยาวนาน

ทักษะผู้ช่วยผู้บริหารและสมรรถนะ

การพิมพ์การยื่นและทักษะด้านธุรการอื่น ๆ มีความสำคัญ แต่ผู้ช่วยผู้บริหารที่ดีที่สุดมักจะมีบุคลิกที่แข็งแกร่งซึ่งแสดงผ่านทักษะนุ่ม ๆ ที่เป็นประโยชน์หลายประการ:

• ความสามารถในการสื่อสาร: ผู้ช่วยผู้บริหารมักทำหน้าที่เป็นผู้รักษาประตูตัดสินใจว่าข้อความใดและผู้เยี่ยมชมหรือผู้โทรติดต่อใดต้องไปที่นายจ้างโดยตรงและต้องเปลี่ยนเส้นทางหรือจัดการด้วยวิธีอื่น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความสามารถในการรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่ต้องการเวลาจากหัวหน้าของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว
• การจัดการเวลา: ทุกคนที่จัดการเวลาของบุคคลอื่นในฐานะผู้ช่วยผู้บริหารมักทำเพื่อเจ้านายของพวกเขาเช่นกันต้องจัดการเวลาของตัวเองให้ดี
• ความน่าเชื่อถือ: ผู้ช่วยผู้บริหารมักจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและผู้บริหารที่พวกเขาทำงานต้องการความไว้วางใจอย่างเต็มที่เพื่อให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการทำงาน

• multitasking: ผู้ช่วยผู้บริหารมีการจัดการมากกว่าหนึ่งงานเป็นประจำในขณะที่คอยดูกำหนดการของหัวหน้างานและคอยติดตาม

งาน Outlook

สำนักงานสถิติแห่งสหรัฐอเมริกาคาดว่าโอกาสในการทำงานของผู้บริหารและผู้ช่วยฝ่ายบริหารจะลดลงประมาณ 17% สำหรับทศวรรษที่สิ้นสุดในปี 2569 นี่เลวร้ายยิ่งกว่าการเติบโต 7% สำหรับทุกอาชีพและแย่กว่าการลดลง 5% ที่คาดการณ์ไว้สำหรับเลขานุการและผู้ช่วยทั้งหมด

การลดลงเกิดจากการเพิ่มจำนวนผู้จัดการในองค์กรที่แบ่งปันผู้ช่วยหนึ่งคน สิ่งนี้เป็นไปได้มากขึ้นเนื่องจากการสื่อสารทางโทรศัพท์มือถือและอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ทำให้ผู้บริหารมีแนวโน้มที่จะจัดการกับการโต้ตอบและการกำหนดเวลาของตนเองมากขึ้น

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ผู้ช่วยผู้บริหารมักจะทำงานในที่ทำงานและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมผู้โทรและผู้บริหารอื่น ๆ นอกเหนือจากเจ้านายของตัวเอง การทำงานสามารถดำเนินไปอย่างรวดเร็วและมีความต้องการและบางครั้งบทบาทผู้รักษาประตูจำเป็นต้องมีผู้ช่วยผู้บริหารในการปฏิเสธคนที่ไม่ต้องการรับคำตอบ

ตารางงาน

ชั่วโมงมักจะเป็นไปตามปกติของสัปดาห์ทำงานธุรกิจปกติ อย่างไรก็ตามผู้บริหารที่ทำงานสายคาดหวังว่าผู้ช่วยผู้บริหารของพวกเขาจะพร้อมใช้งานหลังเวลาทำการด้วยเช่นกัน

วิธีการรับงาน

ใช้

สมัครโดยตรงกับ บริษัท หรือตรวจสอบการเปิดในเว็บไซต์เช่น Indeed, Monster และ Glassdoor

ข้อมูลอ้างอิง

เตรียมพร้อมกับคนที่สามารถยืนยันถึงความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของคุณ - ลักษณะสำคัญสำหรับผู้ช่วย

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจในการทำงานในฐานะผู้ช่วยผู้บริหารอาจพิจารณาหนึ่งในเส้นทางอาชีพต่อไปนี้ซึ่งจดทะเบียนกับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย:

• พนักงานบัญชี: $40,240
• ผู้รายงานศาล: $57,150
• เสมียนการเงิน: $39,570

ที่มา: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกาปี 2018