คำถามสัมภาษณ์งานที่ดีที่สุดผู้สรรหาสามารถถามได้

คุณรู้วิธีใช้คำถามสัมภาษณ์ผู้สรรหาพนักงานที่ดีที่สุดเพื่อระบุผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงานเปิดของนายจ้างหรือไม่? เหตุผลที่คุณจ้างนายหน้าเพื่อหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดให้คุณ จากนั้นนายหน้าจะช่วยให้คุณโน้มน้าวผู้สมัครเหล่านี้ว่าธุรกิจของคุณเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในการทำงาน

ผู้คนมักจะคิดเพียงแค่ครึ่งแรกของสมการนั้น - การหาคนที่ดีที่สุด - แต่ในช่วงครึ่งหลังการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ แน่นอนว่าคุณต้องการให้การตลาดนั้นนำเสนอภาพที่ถูกต้องของ บริษัท และงานเปิดของคุณ

คุณไม่ต้องการให้คนอื่นเข้าร่วม บริษัท ของคุณแล้วรู้สึกแย่เมื่อพวกเขาอยู่ในเครื่องบิน ในใจนี่คือคำถามสัมภาษณ์ผู้สรรหาสิบคนที่ควรอยู่ในรายชื่อ บริษัท ทุกแห่ง

คำถามสัมภาษณ์งานผู้สัมภาษณ์เพื่อถามคำถาม

1. งานนี้จ่ายระหว่าง $ X ถึง $ Y คุณยังสนใจในตำแหน่งนี้หรือไม่?

   ​นี่อาจดูเหมือนคำถามผิด ๆ ที่ถาม คุณไม่ควรหาข้อมูลเงินเดือนปัจจุบันของผู้สมัครเพื่อที่จะได้รับการต่อรองที่ดีที่สุด ไม่ไม่อย่างแน่นอน บริษัท ควรเสนอเงินเดือนตามมูลค่าตลาดของตำแหน่งไม่ใช่เงินเดือนสุดท้ายที่ผู้สมัครได้รับ

   หากคุณพึ่งพาเงินเดือนก่อนหน้านี้คุณยังเสี่ยงต่อการได้รับเงินเดือนที่ไม่เป็นธรรมจากความผิดพลาดที่ บริษัท ทำไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้แมสซาชูเซตส์ฟิลาเดลเฟียและนิวยอร์กซิตี้ได้ทำผิดกฎหมายที่จะขอให้ผู้สมัครเปิดเผยเงินเดือนของเธอ (นี่เป็นแนวโน้มในปัจจุบันของกฎหมายการจ้างงานดังนั้นให้พิจารณาเขตอำนาจศาลเพิ่มเติมตามความเหมาะสมควรรู้กฎหมายที่คุณทำงานเป็นนายจ้างเสมอ)

1. คุณกำลังมองหางานใหม่ทำไม?

   ถ้าผู้สมัครตกงานแน่นอนคำถามนี้ไม่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่เธอหางานใหม่ แต่สำหรับผู้สมัครงานนี่เป็นคำถามที่ดีในการประเมินสิ่งที่ผู้สมัครต้องการจริงๆ - และหาก บริษัท ของคุณสามารถบรรลุวัตถุประสงค์นั้นได้

   แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่กำลังจะพูดว่าพวกเขากำลังมองหาสิ่งใหม่ ๆ พร้อมกับโอกาสในการเติบโตและการพัฒนาอาชีพหรือเหตุผลทั่วไปที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นคุณจะต้องติดตามคำถามสองข้อต่อไปนี้

1. คุณบอกว่าคุณกำลังมองหาอะไรใหม่ ๆ คุณอยากเห็นอะไรใหม่ในตำแหน่งงานใหม่ของคุณ

   ผู้สมัครกำลังมองหาอุตสาหกรรมใหม่หรือไม่? ภาระงานใหม่หรือเพื่อนร่วมงานใหม่หรือไม่ มันสร้างความแตกต่าง ผู้สมัครที่กำลังมองหาเพื่อนร่วมงานใหม่ แต่มีความสุขกับการทำงานจริงของพวกเขาจะเป็นผู้สมัครที่แตกต่างจากผู้ที่ต้องการเปลี่ยนโฟกัสอาชีพของพวกเขา

   ทั้งคู่เป็นตัวเลือกที่ดี แต่พวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกันมาก คนที่ต้องการสภาพแวดล้อมใหม่จะสนใจวัฒนธรรมของคุณมาก ผู้สมัครที่กำลังมองหางานประเภทอื่นจะสนใจในรายละเอียดของงานจริงมาก

1. คุณกำลังมองหาการเติบโตประเภทใด

   นี่เป็นบุคคลที่ต้องการย้ายจากบทบาทของผู้บริจาครายบุคคลไปยังงานด้านการจัดการหรือไม่หรือเธอหวังที่จะปีนบันไดขององค์กรจนถึงจุดสูงสุด? อีกครั้งอาจไม่เป็นไรแตกต่างกัน

   ธุรกิจของคุณเสนออะไรได้บ้าง จำไว้ว่าคุณต้องการหาพนักงานที่มีศักยภาพซึ่งเหมาะสม หากธุรกิจของคุณเป็นแบบครอบครัวและดำเนินกิจการไม่ใช่ประเภทของสถานที่ที่บุคคลภายนอกจะสามารถปีนบันไดขององค์กรได้ นั่นคือข้อมูลที่มีค่าที่จะมี

1. อะไรคือส่วนที่คุณโปรดปรานในงานล่าสุดของคุณ?

   อีกครั้งสิ่งที่คุณกำลังมองหาด้วยคำถามนี้คือผู้สมัครรายนี้เหมาะสมกับ บริษัท ของคุณหรือไม่ คำตอบของ“ เรามีปาร์ตี้วันหยุดที่น่าอัศจรรย์เหล่านี้” แตกต่างจาก“ ทุกโครงการมีวันเริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด ฉันชอบความรู้สึกของการทำโครงงานให้เสร็จ”

   ทั้งสองคำตอบนั้นใช้ได้ แต่ถ้างานนี้ไม่มีวัฒนธรรมปาร์ตี้วันหยุดหรือมีภาระงานต่อเนื่องมากกว่าโครงการเฉพาะบุคคลคนนี้จะไม่เหมาะกับตำแหน่ง

1. ส่วนใดที่คุณโปรดปรานน้อยที่สุดในงานล่าสุดของคุณ?

   เช่นเดียวกับคำถามก่อนหน้านี้คุณจะพบว่าอะไรทำให้ผู้สมัครรายนี้มีความสุขและสิ่งที่ทำให้เธอไม่มีความสุข แต่ดูการตอบสนองของคำถามนี้เกี่ยวกับเสียงหอนมากเกินไป โปรดจำไว้ว่ามีเจ้านายที่น่ากลัวมากมายอยู่ที่นั่นดังนั้นถ้าเธอพูดว่า "เจ้านายของฉันเป็นผู้จัดการไมโครที่ชอบขัดจังหวะฉันทุกครั้งที่ฉันพูด" ไม่ได้แปลว่าคุณจะจ้างพนักงานที่ไม่ดี.

   เป็นไปได้ว่าเธอเพิ่งมีเจ้านายที่แย่มาก คุณต้องค้นหาว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใด นี่อาจหมายถึงการทำการตรวจสอบการอ้างอิงมากกว่าปกติเล็กน้อยถ้าคุณเป็นผู้สมัครที่เหมาะสม

1. ถ้าคุณสามารถย้อนกลับไปและให้คำแนะนำตนเองเกี่ยวกับอาชีพอายุ 18 ปีคุณจะบอกให้คุณทำอะไรที่แตกต่างกันไป?

   นี่ไม่ใช่แค่ความสนุกคำถามถ้าจะถาม คำถามนี้ออกแบบมาเพื่อล้วงเอาความยากลำบากของผู้สมัครในอาชีพของเธอและที่สำคัญกว่านั้นคือเธอเอาชนะพวกเขาได้อย่างไร คุณควรถามคำถามติดตามขึ้นอยู่กับคำตอบของเธอ

   ดังนั้นถ้าเธอบอกว่า“ ฉันจะบอกตัวเองว่าไม่ควรเรียนวิชารัฐศาสตร์ แต่เรียนธุรกิจแทน” คุณจะตามด้วย“ คุณได้ความรู้ทางธุรกิจที่จำเป็นได้อย่างไร” การเรียนรู้จากการทำงานบ่อยครั้ง ละเอียดรอบคอบและเหมาะสมมากกว่าหลักสูตรของวิทยาลัย

   สังเกตความแตกต่างระหว่าง“ ฉันจะบอกให้ฉันทำ X” ตามด้วยวิธีที่เธอได้รับความรู้นั้นด้วย“ ฉันจะบอกให้ฉันทำ X” ตามด้วยชีวิตของเธอจะดีขึ้นกว่านี้ถ้าเธอเรียนรู้ X. สิ่งแรกคือการแก้ปัญหาด้วยตนเอง ประการที่สองทำให้ชะตากรรมของเธออยู่ในมือของคนอื่น

1. คุณรับมือกับ ความท้าทายทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแผนกของคุณได้อย่างไร - ไม่ว่าความท้าทายของแผนกของคุณจะเป็นอย่างไร

   ตัวอย่างเช่นคุณจัดการกับกำหนดเวลาที่ จำกัด ได้อย่างไร คุณจัดการกับการทำงานกับเจ้านายที่ไม่ค่อยปรากฏตัวได้อย่างไร คุณจัดการกับลูกค้าที่ไม่สมจริงได้อย่างไร

   คุณจะไม่ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์หากคุณถามคำถามมาตรฐานเช่น“ คุณจัดการกับความขัดแย้งได้อย่างไร” หรือ“ คุณทำอย่างไรเมื่อเพื่อนร่วมทีมไม่ทำงานหนัก” เมื่อแผนกไม่มีความขัดแย้งและงานส่วนใหญ่เกี่ยวข้อง ทำงานอิสระ คำถามเหล่านั้นยอดเยี่ยมสำหรับสภาพแวดล้อมอื่น ๆ แต่นายหน้าจำเป็นต้องรู้ว่าผู้สมัครคนใดที่จะทำให้ตัวเองประสบความสำเร็จในการสรรหา

2. สไตล์การจัดการของคุณคืออะไร?

   หากคุณกำลังจ้างพนักงานเพื่อจัดการพนักงานเป็นเรื่องดีเสมอที่จะรู้ว่าพวกเขาคิดว่าเป็นผู้บริหารที่ดี อีกครั้งคุณจะไม่พบคำตอบที่ถูกต้องทั่วไป แต่อาจมีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับตำแหน่งที่เปิดอยู่

   หากผู้จัดการคนสุดท้ายเป็นหายนะเพราะเธอเป็นผู้จัดการเล็ก ๆ คุณอาจต้องการจ้างผู้จัดการที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างสมบูรณ์ แต่พนักงานจะแตกสลายด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หรือไม่? ถ้ารองประธานในพื้นที่นี้เป็นผู้จัดการไมโครมากผู้จัดการมือออกอาจจะไม่พอใจ

3. คุณมีคำถามอะไรกับฉัน

   อย่าใช้สิ่งนี้เป็นคำถามทิ้ง คุณควรถามสิ่งนี้ว่าเป็นความพยายามอย่างแท้จริงเพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้สมัครต้องการและจำเป็นต้องรู้ เธออาจถามเกี่ยวกับเงินเดือน (ถ้าคุณไม่ได้เริ่มต้นด้วยสิ่งนั้นตามที่แนะนำข้างต้น)

   เธออาจถามเกี่ยวกับลักษณะการทำงานสัปดาห์มาตรฐาน (นี่เป็นประเภทของ บริษัท ที่ผู้คนออกจากเวลา 17:30 น. หรือเป็นองค์กรที่ผู้คนเข้ามาตอน 7 โมงเช้าและอยู่จนถึง 21:30 น.) คำถามใด ๆ ที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำให้ดีที่สุด ตอบพวกเขา. พวกเขาไปไกลในการช่วยผู้สมัครพิจารณาว่างานเหมาะสมกับเธอหรือไม่

โปรดทราบว่าคำถามเหล่านี้เป็นคำถามสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์ไม่ใช่เป็นผู้จัดการ แน่นอนว่าผู้จัดการผู้ว่าจ้างสามารถถามคำถามแบบเดียวกันนี้ได้บ้าง แต่ผู้จัดการฝ่ายการจ้างงานจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ว่าผู้สมัครสามารถทำงานได้หรือไม่

นายหน้ามักจะไม่เชี่ยวชาญในงานที่พวกเขากำลังจัดหาดังนั้นโฟกัสของพวกเขามีแนวโน้มที่จะประเมินคำถามทางวัฒนธรรมและอื่น ๆ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคให้ถามด้วย ผู้จัดการการจ้างงานจะขอบคุณสำหรับการทำให้งานของเธอง่ายขึ้น

------------

Suzanne Lucas เป็นนักข่าวอิสระที่เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ ผลงานของ Suzanne ได้รับการตีพิมพ์ลงในสื่อสิ่งพิมพ์รวมถึง Forbes, CBS, Business Inside R, และ Yahoo