คนกลาง - อาชีพการระงับข้อพิพาททางเลือก

ผู้ไกล่เกลี่ยช่วยให้ผู้คนยุติข้อพิพาทโดยไม่ต้องผ่านระบบศาล เขาหรือเธอใช้กระบวนการที่เรียกว่าการระงับข้อพิพาททางเลือก ผู้ไกล่เกลี่ยเป็นที่รู้จักกันในชื่ออนุญาโตตุลาการและผู้ไกล่เกลี่ย

ข้อเท็จจริงด่วน

• ในปี 2558 ผู้ไกล่เกลี่ยได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย 58,020 ดอลลาร์หรือค่าจ้างรายชั่วโมง 27.89 ดอลลาร์
• ประมาณ 8,400 คนทำงานเป็นสื่อกลางในปี 2014
• งานส่วนใหญ่เต็มเวลา
• ผู้ไกล่เกลี่ยมีแนวโน้มงานที่ดี จากสถิติของสำนักงานแรงงานสหรัฐการจ้างงานจะเติบโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับอาชีพทั้งหมดจนถึงปี 2567

หน้าที่การงานของคนกลาง

เพื่อเรียนรู้ว่างานของคนกลางนั้นเป็นอย่างไรเราจึงดูรายการบน Indeed.com นี่คือหน้าที่งานบางส่วนที่เราพบในรายการ:

• "จัดการประชุมไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเรื่องการดูแลเด็กและการเยี่ยมเยียน"
• "สร้างและดูแลรักษาไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการไกล่เกลี่ย"
• "พบกับคู่กรณีและทนายที่โต้แย้ง"
• "รายงานติดตามและติดตามผลในกรณีที่เป็นสื่อกลาง"
• "การอภิปรายนำไปสู่ประเด็นทางกฎหมายเชิงขั้นตอนและที่สำคัญ"
• "เป็นหุ้นส่วนกับที่ปรึกษากฎหมายเพื่อให้ได้มาซึ่งมติที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้า บริษัท และนักลงทุน"
• "มีส่วนร่วมในโอกาสทางการศึกษาภายในชุมชน ADR"

วิธีการเป็นผู้ไกล่เกลี่ย

ข้อกำหนดสำหรับผู้ไกล่เกลี่ยแตกต่างกันไปตามรัฐ ในขณะที่บางคนต้องการให้พวกเขาเป็นทนายความที่มีประสบการณ์หลายคนไม่ได้กำหนดว่าต้องมีปริญญาทางกฎหมาย โปรแกรมการไกล่เกลี่ยที่ได้รับทุนจากรัฐหรือศาลมีข้อกำหนดด้านการฝึกอบรมหรือประสบการณ์เฉพาะสำหรับผู้ที่ทำงานในระบบของพวกเขา แต่ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันไป หนึ่งสามารถรับการฝึกอบรมผ่านโปรแกรมการไกล่เกลี่ยอิสระองค์กรสมาชิกและโรงเรียนหลังมัธยม โดยปกติจะรวมถึงการจบหลักสูตรพื้นฐาน 40 ชั่วโมงและหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูง 20 ชั่วโมง

เช่นเดียวกับข้อกำหนดด้านการศึกษาข้อกำหนดด้านใบอนุญาตและการรับรองแตกต่างกันไปตามรัฐกับผู้ไกล่เกลี่ยการอนุญาตใช้สิทธิ์รัฐบางแห่ง องค์กรวิชาชีพบางแห่งให้การรับรองโดยสมัครใจ

คุณต้องการทักษะอ่อนอะไร

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านการศึกษาการฝึกอบรมและการออกใบอนุญาตคุณจะต้องมีทักษะที่อ่อนนุ่มหรือคุณสมบัติส่วนตัวเพื่อทำงานของคุณ พวกเขาเป็น:

• ทักษะระหว่างบุคคล: ในฐานะผู้ไกล่เกลี่ยคุณต้องพัฒนาสายสัมพันธ์กับผู้คนและสามารถอำนวยความสะดวกในการเจรจาระหว่างกันได้ ทักษะการโน้มน้าวใจที่ดีเยี่ยมก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน
• การฟังอย่างคล่องแคล่ว: คุณต้องการความสามารถในการรับฟังข้อมูลที่ผู้คนให้อย่างรอบคอบเพื่อประเมินมัน
• การสื่อสารทางวาจา: คุณจะต้องสามารถถ่ายทอดคำแนะนำให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความเข้าใจในการอ่าน: ความสามารถในการเข้าใจข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับคดีเป็นสิ่งจำเป็น

• การคิดเชิงวิพากษ์: คุณต้องสามารถใช้กฎทางกฎหมายเมื่อทำการตัดสินใจและการแก้ปัญหา

สิ่งที่นายจ้างคาดหวังจากคนกลาง

นอกเหนือจากทักษะและประสบการณ์แล้วนายจ้างมองหาคุณสมบัติอะไรเมื่อจ้างแรงงาน นี่คือข้อกำหนดจากการประกาศตำแหน่งงานจริงที่พบได้ใน Indeed.com:

• "รักษาความเป็นกลางและความสุขุมขณะดำเนินการไกล่เกลี่ย"
• "การวางแผนที่แข็งแกร่ง, องค์กร, ทักษะการทำงานหลายอย่าง"
• "ความสามารถในการทำงานอย่างอิสระโดยไม่ต้องมีการควบคุมดูแลเพื่อใช้ดุลยพินิจและดุลยพินิจในการรักษาความลับของฝ่ายควบคุมทิศทางของการเจรจาและการแก้ปัญหาภายในสภาพแวดล้อมของศาล"
• "แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานกับสถานการณ์ที่ยากลำบากด้วยความสนใจ / ฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง"
• "ความสามารถในการนำเสนออย่างยิ่งและปฏิบัติหน้าที่ในศาลและการประชุม"

อาชีพที่มีกิจกรรมและงานที่เกี่ยวข้อง

	ลักษณะ	ค่าจ้างประจำปีเฉลี่ย (2015)	การศึกษาขั้นต่ำที่จำเป็น / การฝึกอบรม
อัยการ	แสดงถึงลูกค้าในกรณีที่ถูกกฎหมาย	$115,820	นิติศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต (J.D.) ปริญญาจากโรงเรียนกฎหมาย
ผู้พิพากษา	ดูแลคดีความทางกฎหมายในห้องพิจารณาคดี	$126,930	นิติศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต (J.D.) ปริญญาจากโรงเรียนกฎหมาย
ผู้ช่วยทนายความ	รองรับทนายความในสำนักงานกฎหมาย	$48,810	รองหรือปริญญาตรีหรือการฝึกปฏิบัติงาน

แหล่งที่มา:

สำนักสถิติแรงงาน, สหรัฐอเมริกากรมแรงงาน, คู่มือ Outlook อาชีพ, 2016-17 (เยี่ยมชม 9 มิถุนายน 2016)

การบริหารการจ้างงานและการฝึกอบรม, สหรัฐอเมริกากรมแรงงาน, O * NET ออนไลน์ (เยี่ยมชม 9 มิถุนายน 2016)