คำถามสัมภาษณ์ทั่วไปเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ในระหว่างการสัมภาษณ์งานคุณมีแนวโน้มที่จะถามคำถามเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือที่เรียกว่าทักษะผู้คนนั้นเกี่ยวข้องกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้อื่น

นายจ้างส่วนใหญ่พิจารณาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่สำคัญสำหรับพนักงาน คนที่มีทักษะมนุษยสัมพันธ์สามารถทำงานได้ดีกับผู้อื่นเป็นผู้เล่นที่ดีและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากทักษะของผู้คนมีความสำคัญดังนั้นให้คาดหวังคำถามสัมภาษณ์อย่างน้อยสองสามข้อเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณ อ่านคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการตอบคำถามเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ดูรายการคำถามทั่วไปเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและคำตอบตัวอย่าง

ทำไมคำถามสัมภาษณ์บุคคลจึงมีความสำคัญ

ผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพแก้ปัญหาแก้ไขข้อขัดแย้งและระบุแนวทางแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์ เขาหรือเธอสามารถทำได้ผ่านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ทักษะเหล่านี้ไม่ใช่ทักษะยากที่คุณสามารถวัดปริมาณและวัดผลได้เช่นทักษะการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือความรู้ด้านกฎหมาย แต่เป็นทักษะที่อ่อนนุ่ม - คุณภาพหรือทัศนคติที่บุคคลแสดงออก

ในขณะที่ผู้สมัครงานอาจจะมีความเข้าใจด้านเทคนิค แต่หลายคนพยายามทำงานในทีมที่หลากหลายดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องหาคนงานที่สามารถทำงานร่วมกันได้ ดังนั้นคำถามระหว่างบุคคลจะมุ่งเน้นไปที่การระบุว่าผู้สมัครงานมีทักษะที่อ่อนนุ่มที่สำคัญเหล่านี้หรือไม่

นายจ้างก็มองหาจุดอ่อนของคุณเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหากับความขัดแย้งส่วนตัวนั่นเป็นสัญญาณว่าคุณไม่สามารถแยกความสนใจส่วนตัวกับงานซึ่งเป็นปัญหาสำคัญในสถานที่ทำงานใด ๆ สิ่งสำคัญคือการสามารถกำหนดขอบเขตที่มั่นคงระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวของคุณ

4 คำถามทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่พบบ่อยและคำตอบที่ดีที่สุด

ที่นี่คุณจะพบคำถามสัมภาษณ์ที่พบบ่อยเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล คุณจะพบคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบและคำตอบตัวอย่างด้านล่างคำถามแต่ละข้อ

1. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่คุณไม่ชอบหรือเชื่อถือได้

สิ่งที่พวกเขาอยากรู้: กุญแจสำคัญในคำถามนี้ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การลบหรือตำหนิเพื่อนร่วมงานของคุณ ให้มุ่งเน้นที่ความเป็นมืออาชีพแทน บอกนายจ้างว่าคุณรับรู้ว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนไม่ใช่เพื่อนที่ดีที่สุด แต่จำเป็นต้องร่วมมือกับทุกคน เน้นว่าคุณแยกแยะความแตกต่างส่วนตัวอย่างไร

เพื่อนร่วมงานแต่ละคนทำงานแตกต่างกัน ในงานสุดท้ายของฉันฉันมีเพื่อนร่วมงานที่มักจะทำงานคนเดียวและไม่ค่อยเข้าสังคม สิ่งนี้ทำให้ฉันยากที่จะทำงานกับเธอในโครงการของทีม ดังนั้นฉันจึงขอพูดคุยกับเธอเป็นการส่วนตัวและพยายามหาจุดร่วม - เข้าใจว่าเธอชอบทำงานอะไรที่เธอเชี่ยวชาญ - และเราเลิกโครงการนี้เพื่อให้เหมาะสมกับทักษะและความสนใจแต่ละอย่างของเรา ในที่สุดเราได้พบกับเส้นตายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะเราแต่ละคนสามารถเป็นเจ้าของส่วนหนึ่งของโครงการ

2. อธิบายความขัดแย้งในที่ทำงาน

สิ่งที่พวกเขาอยากรู้: อย่าวางโทษใครเลย เน้นที่ความขัดแย้งมาจากสิ่งที่เป็นปัญหาและเหตุผลของคุณ เน้นวิธีที่คุณทำงานเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหาและผลลัพธ์สุดท้ายคืออะไร

การเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ฉันเรียนรู้ว่าถ้าคุณอธิบายสถานการณ์ด้วยความเคารพคุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ผู้ร่วมงานรายนี้ไม่มีวันครบกำหนดที่ผลักดันโครงการของเราไม่ทันกำหนด ฉันดึงเขาออกจากกันเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์และเราทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของเราโดยแยกงานอย่างเท่าเทียมกัน

3. ถ้าคุณมีพนักงานที่รายงานให้คุณพวกเขาจะอธิบายคุณอย่างไร?

สิ่งที่พวกเขาอยากรู้: เน้นคำตอบของคุณในตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเช่นเวลาที่คุณให้อิสระกับทีมหรืออิสระในการคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

ฉันคิดว่าสต๊าฟของฉันจะบอกว่าฉันมีน้ำใจ ฉันพยายามเชื่อมต่อกับแต่ละคน ค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำงานและหาโอกาสเมื่อพวกเขาสามารถนำไปใช้ได้ ฉันคิดว่าพวกเขายังพบว่าฉันเข้าถึงได้ - ฉันสนับสนุนให้พวกเขาพูดเมื่อโครงการต้องการคำชี้แจงหรือพูดกับฉันเป็นการส่วนตัวหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

4. เมื่อคุณเริ่มงานใหม่คุณสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างไร?

สิ่งที่พวกเขาอยากรู้: นายจ้างต้องการเห็นว่าคุณจะมีความกระตือรือร้นในการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมของ บริษัท เน้นวิธีที่คุณอาสาสมัครเข้าร่วมโครงการสโมสรพนักงานหรือเชิญเพื่อนร่วมงานไปทานอาหารกลางวันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขา

การเป็นคนใหม่ใน บริษัท บางครั้งอาจเป็นเรื่องเครียด แต่ฉันพบว่าถ้าคุณพยายามทำลายน้ำแข็งผู้คนโดยทั่วไปจะชอบคุณและคุณจะชอบพวกเขา ฉันทำให้เป็นจุดที่จะแนะนำตัวเองและทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานในระดับส่วนบุคคลเพื่อรวมตัวเองเข้ากับทีมของพวกเขา

เคล็ดลับในการตอบคำถามเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ที่นี่คุณจะได้พบกับเคล็ดลับการปฏิบัติเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับคำถามสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เคล็ดลับแต่ละข้อมีคำอธิบายเพื่อช่วยให้คุณประทับใจผู้สัมภาษณ์

เตรียมคำตอบล่วงหน้า ทบทวนคำถามระหว่างบุคคลทั่วไปล่วงหน้าและฝึกฝนคำตอบของคุณ มันจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่รอบคอบพร้อมตอบคำถามสัมภาษณ์ใด ๆ

นอกจากนี้คุณยังสามารถ จำกัด รายการคำถามที่คุณเตรียมไว้ก่อนโดยทำรายการทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับงาน มองย้อนกลับไปที่รายการงานและวงกลมทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่กล่าวถึง อย่าลืมเตรียมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่พิสูจน์ว่าคุณมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่จำเป็นสำหรับงาน

ใช้ตัวอย่างเฉพาะ เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณการใช้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมนั้นสำคัญ ทุกคนสามารถพูดได้ว่าพวกเขาเป็นนักแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณมีตัวอย่างของวิธีใช้การคิดนอกกรอบเพื่อระบุตัวเลือกและตัดสินใจในแนวทางการปฏิบัติที่เหมาะสมคุณจะดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

ลองใช้เทคนิค STAR เพื่อตอบคำถาม. มันเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์สำหรับการตอบคำถามสัมภาษณ์ที่คุณควรตอบด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ก่อนอื่นให้อธิบายสถานการณ์ที่คุณอยู่ (คุณทำงานที่ไหนในเวลานั้น) จากนั้นให้อธิบายงานหรือปัญหาเฉพาะที่คุณประสบ จากนั้นอธิบายการกระทำที่คุณทำเพื่อแก้ไขปัญหาหรือทำภารกิจให้สำเร็จ สุดท้ายอธิบายผลลัพธ์ของการกระทำของคุณ (คุณประสบความสำเร็จสำหรับตัวคุณเองทีมของคุณ บริษัท ของคุณหรือไม่)

แสดงให้เห็นถึงทักษะของคุณ ตลอดการสัมภาษณ์คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณว่าคุณมีส่วนร่วมอย่างไรกับผู้สัมภาษณ์ จากการจับมือครั้งแรกของ บริษัท และยิ้มไปจนถึงวิธีที่คุณฟังคำถามสัมภาษณ์อย่างระมัดระวังภาษากายและน้ำเสียงของคุณสามารถช่วยบอกว่าคุณเป็นคนที่มีน้ำใจและเป็นมิตรที่เข้ากับคนอื่นได้

วิธีสร้างความประทับใจที่ดีที่สุด

อิสระจากงานที่คุณสมัครทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้พนักงานสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่ง สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มผลผลิตของทีมและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีสำหรับทุกคน

ความประทับใจแรกของคุณควรเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ทำตามเคล็ดลับทั่วไปเหล่านี้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์สร้างความโดดเด่นให้กับประวัติส่วนตัวของคุณและใช้เวลาในการแต่งตัว และในระหว่างการสัมภาษณ์แสดงผู้สัมภาษณ์ของคุณว่าคุณเป็นผู้เล่นทีมที่ดีที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ