ทักษะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

ทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตำแหน่งไอที ​​(เทคโนโลยีสารสนเทศ) อย่างไรก็ตามพนักงานไอทีต้องการทักษะที่อ่อนนุ่มซึ่งบางครั้งก็รู้จักกันในนามทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำเป็นต้องสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและผู้ขายเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการได้อย่างประสบความสำเร็จในการจัดการแผนกและเพื่อถ่ายทอดความคิดของพวกเขาให้ผู้อื่น

แม้ว่าคุณจะมีทักษะที่แข็งแกร่ง แต่นายจ้างก็จะประเมินทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณเมื่อคุณผ่านกระบวนการจ้างงาน สำหรับหลาย ๆ บทบาทคุณจะต้องมีทักษะไฮบริดซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างทักษะด้านเทคนิคและไม่ใช่เทคนิค

นี่คือทักษะที่จำเป็นที่สุดสำหรับงานไอทีส่วนใหญ่ การพัฒนาทักษะเหล่านี้และการเน้นไปที่การสมัครงานและการสัมภาษณ์ของคุณจะช่วยให้คุณเหนือกว่าคู่แข่ง

ทักษะซอฟท์แวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ 10 อันดับแรก

การสื่อสาร

ด้วยจำนวนอีเมลข้อเสนอและเอกสารการออกแบบที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเขียนการสื่อสารที่ชัดเจนและน่าสนใจเป็นสิ่งจำเป็น การสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญเท่าเทียมกัน ในฐานะพนักงานไอทีคุณมักจะต้องอธิบายกระบวนการทางเทคนิคด้วยคำศัพท์ที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายสำหรับลูกค้าและนายจ้าง คุณต้องสามารถอธิบายความคิดของคุณในลักษณะที่จะทำให้ผู้อื่นต้องการสนับสนุนและสนับสนุนโครงการของคุณ

ความคิดสร้างสรรค์

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมองหาอนาคตอย่างต่อเนื่อง การคาดการณ์และการพัฒนาโซลูชั่นสำหรับปัญหาและความต้องการด้านเทคโนโลยีที่อาจเกิดขึ้น การคิดล่วงหน้าแบบนี้ต้องใช้จินตนาการและการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ นายจ้างจึงหามืออาชีพด้านเทคโนโลยีที่สามารถเข้าใจวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ซ้ำกัน

การกำหนด

โครงการไอทีจำนวนมากหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาต่าง ๆ: ปัญหาทางการเงิน, ปัญหาเกี่ยวกับผู้ขาย, ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์หรือกระบวนการ, การขาดการทำงานเป็นทีมหรือหนึ่งในสาเหตุอื่น ๆ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพด้านไอทีที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสูงสุด การเริ่มต้นโครงการด้วยเส้นเวลาและงบประมาณที่ชัดเจนและสมจริงสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายสูงสุด นายจ้างของคุณจะประทับใจกับความสามารถของคุณไม่เพียง แต่จะวางแผนโครงการ แต่ยังมองเห็นถึงความสำเร็จด้วย

มีความยืดหยุ่น

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมักเผชิญกับความล้มเหลวหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดตั้งแต่ปัญหาทางเทคนิคกับโครงการของพวกเขาไปจนถึงปัญหาในนาทีสุดท้ายกับผู้ขาย คุณต้องเรียนรู้ที่จะมีความยืดหยุ่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และค้นหาโซลูชันที่สร้างสรรค์ทันที นายจ้างจะประทับใจกับความยืดหยุ่นนี้

ในทำนองเดียวกันคุณจะต้องเปิดรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะไม่ว่าจะจากนายจ้างหรือลูกค้า ฟังคำติชมใด ๆ ที่คุณได้รับอย่างตั้งใจและเปิดรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจ

ความเป็นผู้นำ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารคุณจะถูกขอให้จัดการโครงการหรือทีมเป็นระยะเวลาสั้น ๆ การเป็นผู้จัดการโครงการต้องใช้ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งความสามารถในการมอบหมายงานและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้าย ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคุณอาจมีส่วนร่วมในการจัดการลูกค้าและผู้ขาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทราบวิธีการสื่อสารกับลูกค้าและผู้ขายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของ บริษัท ของคุณจะได้รับการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ

การฟัง

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่เพียง แต่ต้องการสื่อสารความคิดของตนเอง แต่ยังต้องรับฟังผู้อื่นด้วย เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องฟังอย่างใกล้ชิดถึงสิ่งที่ลูกค้าหรือนายจ้างของคุณต้องการเพื่อที่คุณจะได้ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ อย่ากลัวที่จะถามคำถามที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอีกฝ่าย

การให้คำปรึกษา

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมักพบว่าตนเองมีทักษะการสอนไม่ว่าจะเป็นนายจ้างพนักงานใหม่หรือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ นายจ้างจะขอบคุณพนักงานที่สามารถประสบความสำเร็จในกระบวนการทางเทคนิคด้วยความชัดเจนและความอดทน

การเจรจาต่อรอง

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใดในด้านไอทีคุณจะต้องมีรูปแบบของการเจรจาต่อรองตั้งแต่การตัดสินใจจ้างงานไปจนถึงการร่วมมือกับผู้ขายหรือผู้รับจ้างจนถึงการขายความคิดของคุณให้กับองค์กร ความสามารถในการบรรลุข้อตกลงที่สอดคล้องกับทั้งสองฝ่ายเป็นทักษะที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้คุณโดดเด่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร

การเสนอ

การนำเสนอสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การสนทนาแบบตัวต่อตัวไปจนถึงการประชุมแผนกหรือการบรรยาย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในรูปแบบใดคุณจะต้องสามารถถ่ายทอดความคิดของคุณกับผู้อื่นได้อย่างชัดเจน แม้ว่าความคิดของคุณจะยอดเยี่ยมไม่มีใครจะสามารถชื่นชมพวกเขาได้หากคุณไม่สามารถถ่ายทอดได้อย่างมีประสิทธิภาพ การติดต่อสื่อสารด้วยวาจาและความคุ้นเคยกับเครื่องมือการนำเสนอของคุณจะช่วยให้คุณเสริมสร้างทักษะการนำเสนอของคุณ

การทำงานเป็นทีม

โครงการไอทีมักจะเป็นงานของทีมงานมืออาชีพมากกว่าที่จะเป็นรายบุคคล ดังนั้นการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญ: คุณต้องสามารถสื่อสารความคิดของคุณและรับฟังคำแนะนำของผู้อื่นและรู้ว่าเมื่อใดที่ต้องมีบทบาทความเป็นผู้นำและเมื่อไหร่ที่จะต้องเป็นผู้เล่นในทีม

เคล็ดลับสำหรับการใช้รายการทักษะ

คุณสามารถใช้คำทักษะที่ระบุไว้ข้างต้นในขณะที่คุณค้นหางาน ตัวอย่างเช่นมีคำศัพท์บางคำในเรซูเม่ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำอธิบายประวัติการทำงานและประวัติย่อของคุณหากคุณมี

คุณยังสามารถรวมไว้ในจดหมายปะหน้าของคุณ พูดถึงทักษะหนึ่งหรือสองอย่างที่ระบุไว้ที่นี่และให้ตัวอย่างเฉพาะของอินสแตนซ์เมื่อคุณแสดงให้เห็นถึงลักษณะเหล่านี้ในการทำงานก่อนหน้า

คุณสามารถใช้คำเหล่านี้ในการสัมภาษณ์ของคุณ จดจำทักษะสุดยอดไว้ในที่นี้ในระหว่างการสัมภาษณ์ของคุณและเตรียมพร้อมที่จะให้ตัวอย่างของวิธีการที่คุณเป็นแบบอย่างในแต่ละครั้ง

แต่ละงานจะต้องใช้ทักษะและประสบการณ์ที่แตกต่างกันดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอ่านรายละเอียดของงานอย่างละเอียดและมุ่งเน้นไปที่ทักษะที่ระบุโดยนายจ้าง ตรวจสอบรายการทักษะของเราตามประเภทงานและประเภททักษะ