วิธีทำให้ทีมขายของคุณใช้กลยุทธ์ใหม่
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- อธิบายแผนปฏิบัติการใหม่
- กระตุ้นทีมขายให้ดำเนินการตามแผน
- วัดผลการขายและค้นพบเป้าหมายใหม่
- ฝึกอบรมทีมขายเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่
- ให้รางวัลแก่ทีมเมื่อมีการดำเนินการตามแผนการขายใหม่
ส่วนใหญ่ของงานผู้จัดการฝ่ายขายคือการทำให้ทีมขายของเธอต้องตกอยู่ในความคิดริเริ่มของ บริษัท และกลยุทธ์การขาย พูดง่ายกว่าทำในฐานะพนักงานขาย - โดยเฉพาะคนที่ยอดเยี่ยม - มีแนวโน้มที่จะเป็นคนอิสระและมีจิตใจที่ขยันขันแข็ง ดังนั้นคุณจะให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้และดำเนินการกลยุทธ์การขายใหม่ที่กำหนดให้พวกเขาจากที่สูงได้อย่างไร
อธิบายแผนปฏิบัติการใหม่
เพียงบอกทีมขายว่าแผนปฏิบัติการใหม่ยังไม่เพียงพอ จำไว้ว่าพนักงานขายมักจะมีความเป็นอิสระและตรงกันข้าม
หากคุณขอให้พวกเขาเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจทั้งหมดคุณต้องอธิบายว่าทำไมกลยุทธ์ใหม่จึงมีความสำคัญต่อ บริษัท และทำไมคุณคิดว่ามันจะทำงานได้ดีกว่ากลยุทธ์เดิม หากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ด้วยตัวเองให้รบกวนผู้บริหารระดับสูงจนกว่าพวกเขาจะบอกคุณ
กระตุ้นทีมขายให้ดำเนินการตามแผน
เมื่อคุณอธิบายเกี่ยวกับกลยุทธ์แล้วทำไมมันถึงมีความสำคัญต่อ บริษัท ขั้นตอนต่อไปคือการอธิบายว่าทำไมถึงมีความสำคัญกับทีมขายของคุณ
โดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังขายทีมของคุณในแผนใหม่นี้ดังนั้นคุณต้องเข้าหามันในลักษณะเดียวกับที่คุณจะขายให้กับลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณควรจะได้รับผลประโยชน์ที่ทรงพลังในการแบ่งปันกับทีมขาย หากไม่มีประโยชน์ทำไมทีมจะรบกวนมากกว่าความพยายามขั้นต่ำในการปฏิบัติตามกลยุทธ์ใหม่
วัดผลการขายและค้นพบเป้าหมายใหม่
คุณจะไม่ทราบว่ากลยุทธ์ใช้งานได้หรือไม่เว้นแต่คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลจริงได้ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ใหม่คุณควรกำหนดเป้าหมายใหม่และขอให้ทีมของคุณติดตามการวัดการขายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของวิธีการใหม่ของทีมกับกลยุทธ์เดิมของพวกเขาช่วยให้คุณสามารถพิสูจน์ให้พวกเขาเห็นว่าวิธีการใหม่คือในความเป็นจริงช่วยให้พวกเขาขายดีขึ้น
ตัวอย่างของการวัดที่จะติดตามคือจำนวนการโทรเย็นจำนวนชุดการนัดหมายจำนวนผู้อ้างอิงที่รวบรวมและอื่น ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณคุณอาจต้องการติดตามกิจกรรมอื่นเช่นกัน
ฝึกอบรมทีมขายเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่
หากกลยุทธ์ใหม่ของคุณเกี่ยวข้องกับการใช้โซเชียลมีเดียและไม่มีใครในทีมขายของคุณมากเท่าที่มีบัญชี Twitter คุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างจริงจังก่อนที่จะดำเนินการต่อ มิฉะนั้นแม้แต่พนักงานขายที่กระตือรือร้นที่สุดจะพยายามปิดการขายภายใต้ระบอบการปกครองใหม่ ไม่ว่างานหรือทักษะการขายของคุณวิธีการใหม่ที่คุณเน้นคือสิ่งที่พนักงานขายของคุณจะต้องเชี่ยวชาญ ก่อน พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จ
หากคุณไม่แน่ใจว่าทีมของคุณแข็งแกร่งแค่ไหนในด้านนี้คุณสามารถพบปะกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวและถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับงานเหล่านั้นหรือกำหนดเวลาที่จะไปกับพวกเขาในการนัดหมายเพื่อที่คุณจะได้เห็นด้วยตนเอง
ให้รางวัลแก่ทีมเมื่อมีการดำเนินการตามแผนการขายใหม่
การใช้วิธีการขายใหม่ทั้งหมดไม่ใช่เรื่องรอง ทีมขายของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณเข้าใจว่าพวกเขาทำงานหนักแค่ไหนแม้ว่าความพยายามของพวกเขาจะไม่ประสบความสำเร็จในทันที
วิธีหนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายสำคัญซึ่งคุณมอบเป็นรางวัลเล็ก ๆ (ตัวอย่างเช่นให้พนักงานขายแต่ละคนได้รับบัตรของขวัญมูลค่า $ 20 หลังจากที่พวกเขาโทรด้วยสายเย็น 200 ครั้งด้วยสคริปต์ใหม่) การสรรเสริญด้วยวาจาอย่างใจกว้างบางคนสามารถสร้างขวัญกำลังใจที่แตกต่างได้ และเมื่อยอดขายเริ่มลดลงคุณควรยกย่องและให้รางวัลทีมของคุณอย่างเปิดเผย
ในทางกลับกันหากทีมของคุณเริ่มลื่นไถลและกลับไปใช้กลยุทธ์การขายเก่าของพวกเขาคุณจะต้องรับผิดชอบพวกเขา หากคุณมองข้าม backsliders ทีมของคุณจะไม่คงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน