รับคำแนะนำในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ในขณะที่คุณกำลังหางานอยู่เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเตรียมการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่เหมาะสม หลาย บริษัท เริ่มต้นกระบวนการสัมภาษณ์ด้วยการโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานกับพนักงานที่คาดหวังกำหนดว่าผู้สมัครนั้นเหมาะสมหรือไม่และเพื่อวัดความสนใจในตำแหน่งของเขาหรือเธอ

ในหลายกรณีการสัมภาษณ์ของคุณจะถูกกำหนดล่วงหน้าทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ในคนอื่นคุณอาจได้รับโทรศัพท์แปลกใจที่ถามว่าคุณพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับงานหรือไม่

คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อนายหน้าหรือผู้ติดต่อเครือข่ายอาจโทรและถามว่าคุณมีเวลาพูดคุยสองสามนาทีหรือไม่ดังนั้นให้ตอบรับโทรศัพท์อย่างมืออาชีพโดยเฉพาะหากหมายเลขนั้นไม่คุ้นเคย

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเสียงที่ส่งออกของคุณเป็นมืออาชีพ

ทำไม บริษัท ใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

เหตุใด บริษัท ต่างๆจึงใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ นายจ้างใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เป็นวิธีการระบุและคัดเลือกผู้สมัครเพื่อการจ้างงาน การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มักจะใช้ในการคัดกรองผู้สมัครเพื่อ จำกัด กลุ่มผู้สมัครที่จะถูกเชิญสำหรับการสัมภาษณ์ด้วยตนเอง

พวกเขายังใช้เป็นวิธีการลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในการสัมภาษณ์ผู้สมัครนอกเมือง สำหรับตำแหน่งห่างไกลการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์อาจเป็นทางเลือกเดียวเท่านั้น

วิธีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ก่อนที่คุณจะได้รับโทรศัพท์เพื่อสัมภาษณ์งานให้อ่านเคล็ดลับและเทคนิคการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เหล่านี้เพื่อที่คุณจะได้สัมภาษณ์และทำให้รอบต่อไป

เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์บุคคลทั่วไป รวบรวมรายการจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณรวมทั้งรายการคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ทั่วไป นอกจากนี้มีรายการคำถามพร้อมที่จะถามผู้สัมภาษณ์

หากคุณมีการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ให้ตรวจสอบรายละเอียดของงานและทำการวิจัยเกี่ยวกับ บริษัท

ใช้เวลาในการจับคู่คุณสมบัติของคุณกับคำบรรยายลักษณะงานเพื่อให้คุณสามารถพูดได้ว่าทำไมคุณถึงเป็นผู้สมัครที่ดีสำหรับตำแหน่งนี้ ตรวจสอบประวัติส่วนตัวของคุณเช่นกัน รู้วันที่เมื่อคุณทำงานแต่ละงานก่อนหน้านี้ของคุณและความรับผิดชอบของคุณคืออะไร

คุณควรรู้สึกสะดวกสบายและพร้อมที่จะพูดคุยถึงภูมิหลังและทักษะของคุณอย่างมั่นใจระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ มีสำเนาประวัติย่อของคุณในบริเวณใกล้เคียงเพื่อให้คุณสามารถดูได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ มีสำเนาของการโพสต์งานและสำเนาจดหมายปะหน้าของคุณถ้าคุณส่ง

ฝึกสัมภาษณ์

การพูดคุยทางโทรศัพท์นั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวการฝึกฝนจะมีประโยชน์ ไม่เพียง แต่จะช่วยให้คุณฝึกฝนคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ทั่วไปเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณรู้ว่าคุณมีเห็บหลายข้อด้วยวาจาล้มเหลวในการออกเสียงหรือพูดช้าหรือช้าเกินไป

สำหรับการปฏิบัติให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวทำการสัมภาษณ์จำลองและบันทึกเพื่อให้คุณสามารถดูว่าคุณฟังเสียงทางโทรศัพท์อย่างไร เมื่อคุณมีการบันทึกคุณจะสามารถได้ยิน "ums" และ "uhs" และ "okays" ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ฝึกฝนลดพวกเขาจากคำพูดการสนทนาของคุณ การฟังการบันทึกจะช่วยให้คุณระบุคำตอบที่คุณสามารถปรับปรุงได้

หากคุณไม่มีใครช่วยให้ฝึกฝนตอบคำถามของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องจดจำคำตอบ แต่การรู้สึกว่าคุณกำลังจะพูดจะช่วยลดความกังวลใจและทำให้การตอบสนองของคุณดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

เตรียมพร้อมสำหรับการโทร

ก่อนที่จะโทรยืนยันรายละเอียดทั้งหมดรวมถึงวันเวลาและผู้ที่คุณจะพูดคุยด้วย ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าผู้สัมภาษณ์กำลังโทรหาคุณหรือไม่ถ้าคุณต้องการโทรศัพท์

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและคุณไม่ได้รับสายหรือผู้สรรหาไม่โทรตรงเวลาอย่าตกใจ คุณควรจะสามารถโทรกลับในการติดตามหรือจัดตารางใหม่หากจำเป็น

ใช้พื้นที่ที่เงียบสงบสะดวกสบายและเป็นส่วนตัวโดยไม่มีการรบกวนเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสัมภาษณ์

มารยาทการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่เหมาะสม

อ่านหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อรับจรรยาบรรณการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่เหมาะสมเพื่อให้คุณประทับใจที่สุดในผู้สัมภาษณ์

รับโทรศัพท์ด้วยตัวเอง ขั้นแรกให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้สมาชิกในครอบครัวและ / หรือเพื่อนร่วมห้องรู้ว่าคุณต้องการรับสาย เมื่อคุณรับโทรศัพท์ให้ตอบด้วยชื่อของคุณเช่น "Jane Doe" (ด้วยน้ำเสียงที่กระปรี้กระเปร่า) ดังนั้นผู้สัมภาษณ์จึงรู้ว่าพวกเขามาถึงคนที่ใช่

ฟังผู้สัมภาษณ์อย่างรอบคอบ และอย่าเริ่มพูดจนกว่าผู้สัมภาษณ์จะทำคำถามให้เสร็จ หากคุณมีสิ่งที่คุณต้องการพูดให้จดมันลงบนแผ่นจดบันทึกและพูดถึงมันเมื่อถึงตาคุณที่จะพูด

ไม่ต้องกังวลหากคุณต้องการเวลาสักครู่เพื่อคิดถึงคำตอบแต่อย่าปล่อยให้อากาศตายมากเกินไป หากคุณต้องการให้ผู้สัมภาษณ์ถามคำถามซ้ำ

เคล็ดลับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จ:

สร้างรายการตรวจสอบ ตรวจสอบการโพสต์งานและทำรายการคุณสมบัติที่ตรงกับเกณฑ์การจ้างงานของคุณ มีรายการให้ใช้เพื่อให้คุณสามารถดูได้ในระหว่างการสัมภาษณ์

มีประวัติย่อของคุณสะดวก รักษาเรซูเม่ของคุณให้อยู่ในมุมมองที่ชัดเจน (ไม่ว่าจะอยู่ด้านบนของโต๊ะทำงานหรือติดเทปไว้กับผนัง) ดังนั้นมันจึงอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วเมื่อคุณต้องการตอบคำถาม

เตรียมจดบันทึก เตรียมปากกาและกระดาษไว้สำหรับจดโน้ต

อย่าขัดจังหวะปิดการรอสายเพื่อไม่ให้สายของคุณถูกขัดจังหวะ

กำหนดเวลาใหม่ถ้าคุณต้อง หากเวลาไม่สะดวกถามว่าคุณสามารถพูดคุยในเวลาอื่นและแนะนำทางเลือกบางอย่าง

ล้างห้องขับไล่เด็ก ๆ และสัตว์เลี้ยง ปิดสเตอริโอและทีวี ปิดประตู.

ใช้โทรศัพท์พื้นฐานหากคุณมีโทรศัพท์บ้านให้ใช้แทนโทรศัพท์มือถือของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะกำจัดความเป็นไปได้ของการรับสัญญาณที่ไม่ดีหรือสายที่ไม่ได้รับ

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

• ทำ ใช้ชื่อของบุคคลนั้น (นายหรือนางสาวและนามสกุล) ใช้เฉพาะชื่อของพวกเขาหากพวกเขาขอให้คุณ
• อย่าควันเคี้ยวหมากฝรั่งกินหรือดื่ม
• ทำ แม้ว่าแก้วน้ำจะมีประโยชน์ก็ตาม ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการจั๊กจี้ในลำคอของคุณหรือไอเริ่มต้นเมื่อคุณต้องการพูดคุยทางโทรศัพท์ เตรียมน้ำเปล่าหนึ่งแก้วไว้เพื่อให้คุณสามารถจิบได้อย่างรวดเร็วหากปากของคุณแห้ง
• ทำ ยิ้ม. การยิ้มจะฉายภาพในเชิงบวกให้กับผู้ฟังและจะเปลี่ยนโทนเสียงของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการยืนระหว่างการสัมภาษณ์เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วเสียงของคุณจะให้พลังงานและความกระตือรือร้น
• ทำ โฟกัสฟังและออกเสียง เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์และการโทรศัพท์อาจทำได้ยากกว่าในแบบของคุณ ให้แน่ใจว่าได้ฟังคำถามถามเพื่อความกระจ่างถ้าคุณไม่แน่ใจว่าผู้สัมภาษณ์ถามอะไรและพูดช้า ๆ อย่างระมัดระวังและชัดเจนเมื่อคุณตอบ ใช้เวลาสองสามวินาทีในการเขียนความคิดของคุณก่อนที่จะตอบ
• อย่า ขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์
• ทำ ใช้เวลาของคุณ เป็นที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์แบบที่จะใช้เวลาสักครู่หรือสองครั้งในการรวบรวมความคิดของคุณ
• ทำจดบันทึก. มันยากที่จะจำสิ่งที่คุณพูดถึงหลังจากข้อเท็จจริงดังนั้นจดบันทึกย่อในระหว่างการสัมภาษณ์
• ทำ ให้คำตอบสั้น ๆ. เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสำคัญกับคำถามและคำตอบของคุณ
• ทำ มีคำถามเพื่อถามผู้สัมภาษณ์พร้อม เตรียมพร้อมที่จะตอบเมื่อผู้สัมภาษณ์ถามว่าคุณมีคำถามใด ๆ สำหรับเขาหรือเธอ ทบทวนคำถามเหล่านี้เพื่อถามผู้สัมภาษณ์และเตรียมตัวล่วงหน้าสักครู่
• ทำ จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณคือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ในตอนท้ายของการสนทนาหลังจากที่คุณขอบคุณผู้สัมภาษณ์ถามว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะพบปะด้วยตนเอง

ติดตามหลังจากการสัมภาษณ์

ในขณะที่การสัมภาษณ์จบลงอย่าลืมพูดขอบคุณผู้สัมภาษณ์ ถามที่อยู่อีเมลของผู้สัมภาษณ์หากคุณยังไม่มี ส่งอีเมลขอบคุณคุณทราบทันทีขอบคุณผู้สัมภาษณ์และย้ำความสนใจในงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คำขอบคุณในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของคุณที่คุณไม่ได้มีโอกาสพูดถึงในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลงให้ทบทวนบันทึกย่อใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้ระหว่างการสนทนา จดคำถามประเภทใดที่คุณถูกถามวิธีตอบและคำถามติดตามใด ๆ ที่คุณอาจมีหากคุณมีโอกาสสัมภาษณ์บุคคลหรือสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ครั้งที่สอง