5 ค่าใช้จ่ายสูงเกินไปของการจ้างที่ไม่ดี

ผู้จัดการเป็นส่วนสำคัญขององค์กร ความรับผิดชอบของพวกเขามีความหลากหลายมากขึ้นตามความซับซ้อนของสายการบังคับบัญชาขององค์กร แต่ผู้จัดการทุกคนมีความรับผิดชอบพื้นฐานสามประการ

ความรับผิดชอบเหล่านี้รวมถึง:

1. การจ้างพนักงานที่ยอดเยี่ยม
2. การพัฒนาพนักงานที่ยอดเยี่ยม
3. รักษาพนักงานที่ดี

หากคุณไม่ได้หมายเลขที่ถูกต้องส่วนที่เหลือจะเป็นไปไม่ได้เกือบ

ผู้จัดการจะดีกว่าการใช้เวลามากขึ้นในการจ้างพนักงานที่ยอดเยี่ยม การจัดลำดับความสำคัญของเวลาในการจ้างพนักงานที่ยอดเยี่ยมหมายความว่าจะมีโอกาสน้อยกว่าที่คุณจะต้องใช้เวลาในการจัดการกับพนักงานที่ยากลำบาก

ในขณะที่มีหลายวิธีในการคำนวณค่าใช้จ่ายของการหมุนเวียน (ค่าใช้จ่ายในการสรรหาค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมค่าชดเชย ฯลฯ) ฉันจะยืนยันว่าค่าใช้จ่ายในการไม่ยิงพนักงานที่ไม่ดีนั้นมีค่ามากกว่าค่าหมุนเวียน บทความนี้สรุปค่าใช้จ่ายในการทำและรักษาจ้างที่ไม่ดีในองค์กรของคุณ

อย่าตกหลุมรักร่างกายที่เข้าใจผิด

เมื่อต้องเผชิญกับตำแหน่งเปิดและอยู่ภายใต้แรงกดดันในการจ้างงานหรือทนต่อนักแสดงที่น่าสงสารเพราะหยุดการจ้างงานแทน

ฉันเคยได้ยินผู้จัดการจำนวนมากพูดว่า:

“ ร่างกายที่อบอุ่นดีกว่าไม่มีใครเลย”

ฉันจะขอแตกต่างกัน ในกรณีส่วนใหญ่“ ร่างกายอบอุ่น” (หรือจ้างไม่ดี) นั้นแย่กว่าการออกจากตำแหน่งที่ว่างจนกว่าคุณจะพบกับการจ้างที่ดีหรือการยิงนักแสดงที่น่าสงสารแม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่สามารถแทนที่ได้

เมื่อผู้จัดการว่าจ้างพนักงานที่ไม่ดีพวกเขามักจะตาบอดกับข้อบกพร่องของพนักงานเพราะการจ้างนั้นสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการคัดเลือกพนักงาน พวกเขาต้องการ พนักงานคนนั้นจะประสบความสำเร็จและมักจะพลาดสัญญาณเตือนของประสิทธิภาพที่ไม่ดีและกลายเป็นการป้องกันหากมีคนอื่นชี้ให้เห็น

เป็นไปได้ที่จะได้รับคำติชมอย่างตรงไปตรงมาหากคุณสงสัยว่าอาจเป็นจุดบอด และไม่ต้องกังวลกับการทำเช่นนี้เพราะผู้จัดการคนอื่นทำสิ่งนี้ก่อนคุณ และธุรกิจคือธุรกิจโดยเฉพาะเมื่อมีงบประมาณที่ต้องพิจารณา

ต้นทุนห้าประการของการจ้างงานที่ไม่ดี

1. ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของทีม: เมื่อพนักงานคนหนึ่งมีประสิทธิภาพต่ำกว่าหรือมีทัศนคติที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องมันจะส่งผลทำลายล้างต่อทีมอื่น ๆ พวกเขาจะต้องหยิบหย่อนปิดบังความผิดพลาดและรับมือกับนิสัยการทำงานที่น่ารังเกียจทุกอย่างจากเพื่อนร่วมงานที่ขี้เกียจของพวกเขา พนักงานที่ดีจะไม่พอใจที่ต้องทนกับเรื่องไร้สาระกำลังใจในการทำงานจะได้รับมาตรฐานจะลดลงไปที่ส่วนที่ต่ำที่สุดและในที่สุดพนักงานที่ดีจะออกจาก
2. ผลกระทบต่อลูกค้า: ดูเหมือนว่าพนักงานที่ไม่ดีจะเข้าใจความรับผิดชอบในหน้าที่การงานของตนและถึงแม้ว่าพวกเขาจะสามารถมองหาทางลัดหรือทำให้ลูกค้าไม่สบายใจเนื่องจากขาดการบริการลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่นั้นแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมไว้และการมีปฏิสัมพันธ์เชิงลบกับการจ้างที่ไม่ดีอาจทำให้ลูกค้ารายนั้นเดินออกไป ในที่สุดแบรนด์และชื่อเสียงของคุณจะประสบ

1. ใช้เวลาในการจัดการประสิทธิภาพ: การจ้างที่ไม่ดีจะทำให้เสียเวลาและมุ่งเน้นไปที่ผู้จัดการ แทนที่จะฝึกและพัฒนาพนักงานคนอื่น ๆ พวกเขาจะถูกดูดเข้าไปในวงจรที่ไม่มีที่สิ้นสุดของการรับฟังคำร้องเรียนจากผู้อื่นให้ข้อเสนอแนะที่ถูกต้องการแก้ไขด้วย micromanaging ส่งระเบียบวินัยและในที่สุดต้องถูกลากผ่านกระบวนการทางวินัยที่เจ็บปวด พยายามที่จะได้รับการจ้างที่ไม่ดีเพื่อตอบสนองความคาดหวังขั้นต่ำก็เหมือนการเล่นการจัดการ "ตีตัวตุ่น" ปัญหาหนึ่ง (ปรากฏตัวช้า) อาจหายไปชั่วคราว แต่ก็ถูกแทนที่ด้วยปัญหาอื่น (โทรป่วย)

1. ชื่อเสียงของผู้จัดการ:ผู้จัดการทุกคนทำให้การจ้างงานที่ไม่ดีในขณะนี้แล้ว ไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบ. อย่างไรก็ตามหากผู้จัดการสร้างรูปแบบของการจ้างงานที่ไม่ดีพวกเขาจะได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้จัดการที่ไร้ความสามารถ ไม่มีผู้จัดการคนใดที่สามารถชดเชยทีมที่ได้รับการว่าจ้างได้ดังนั้นจึงไม่นานนักก่อนที่ผู้จัดการจะถูกโค้ชออกจากงาน
2. ต้นทุนการหมุนเวียน: นี่คือต้นทุนเชิงปริมาณที่อ้างอิงมากที่สุด ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นจริง: ต้นทุนการสรรหาค่าใช้จ่ายในการขนย้ายและค่าฝึกอบรมล้วนเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก น่าเสียดายที่ "ต้นทุนจม" เหล่านี้มักทำให้ผู้จัดการสมัครสมาชิกทฤษฎี "ร่างกายอบอุ่น"

บรรทัดล่าง

เหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายที่คุณจะได้รับจากการทำและการจ้างงานที่ไม่ดี ฉันแน่ใจว่ามีมากขึ้นขึ้นอยู่กับประเภทขององค์กรและบทบาทของพนักงาน ไม่สำคัญว่าคุณจะจ้างพนักงานที่มีค่าแรงขั้นต่ำหรือผู้บริหารระดับสูง ค่าใช้จ่ายของการจ้างที่ไม่ดีมีความสำคัญและสามารถนำทีมผู้จัดการหรือทั้งองค์กรได้ ในขณะที่ไม่มีการรับประกันใช้เวลาในการคัดเลือกนักแสดงที่มีความหลากหลายและทำหน้าที่ตรวจสอบสถานะของคุณในการคัดเลือกพนักงานนั้นคุ้มค่ากับความพยายามและจะลดโอกาสของการจ้างงานที่ไม่ดี