สถานการณ์สมมติและคำถามสัมภาษณ์จากประสบการณ์

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นในการค้นหาอาชีพหรือหวังว่าจะได้เลื่อนขั้นและโปรโมตมีโอกาสดีที่คุณจะต้องเผชิญกับการสัมภาษณ์ด้วยวาจาที่ไหนสักแห่งระหว่างทาง หากคุณต้องการเปล่งประกายในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปคุณต้องทำทุกอย่างเท่าที่จะทำได้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์อาจนำมาซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจคำถามประเภทที่คุณอาจถูกถามและคิดผ่านคำตอบที่เป็นไปได้

ความแตกต่างระหว่างการตั้งคำถามตามสถานการณ์เทียบกับประสบการณ์

เมื่อเตรียมการสัมภาษณ์คุณจำเป็นต้องรู้จักความแตกต่างระหว่างคำถามตามสถานการณ์และคำถามเชิงประสบการณ์ การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำถามสองประเภทจะช่วยให้คุณเตรียมคำตอบที่มีรูปแบบที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับสิ่งที่นายจ้างของคุณกำลังมองหา

คำถามเชิงสถานการณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มองเห็นกระบวนการตัดสินใจของคุณและให้นายจ้างของคุณทราบว่าคุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างไร คำตอบสำหรับคำถามเชิงสถานการณ์ควรรวมถึงขั้นตอนทั้งหมดที่คุณอาจต้องปฏิบัติเพื่อตอบปัญหา

คำถามตามประสบการณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัดระดับประสบการณ์ของคุณและดูว่าคุณตอบสนองต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องในอดีตอย่างไร นายจ้างหลายคนเชื่อว่าประสบการณ์ที่ผ่านมาเป็นเครื่องบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในอนาคต คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นคำถามหนึ่งหรือทั้งสองประเภทในการสัมภาษณ์งานกระบวนการยุติธรรมทางอาญา

การตั้งคำถามตามสถานการณ์

ในคำถามตามสถานการณ์คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีตอบสนอง นายจ้างเข้าใจว่าคุณไม่สามารถรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับขั้นตอนหรือความคาดหวังสำหรับงานที่คุณยังไม่มี แต่พวกเขาต้องการดูว่าคุณจะเข้าใกล้สถานการณ์อย่างไรและทำตามขั้นตอนอย่างไรเพื่อแก้ปัญหา

คำถามประเภทนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงให้เห็นถึงกระบวนการตัดสินใจของคุณและพวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจใช้ในการทำงานให้สำเร็จ

นายจ้างต้องการทราบว่าคุณจะแก้ไขปัญหาอย่างไร ทรัพยากรใดที่คุณสามารถระบุได้ ไม่ว่าคุณจะสามารถรับรู้ปัญหาหรือไม่และระบุว่าข้อมูลใดที่คุณอาจต้องแก้ไข และวิธีที่คุณอาจโต้ตอบกับพนักงานหรือสมาชิกของชุมชน

คำตอบที่มีการกำหนดอย่างดีสำหรับคำถามตามสถานการณ์ควรเริ่มต้นด้วยการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าปัญหาคืออะไรและสาเหตุที่เป็นปัญหา จากนั้นควรให้ผู้สัมภาษณ์ดำเนินการตามขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหารวมถึงการติดตามผลหลังข้อเท็จจริง

คำถามจากประสบการณ์

คำถามตามประสบการณ์อาจเริ่มต้นด้วย“ บอกฉันเกี่ยวกับเวลาเมื่อ…” หรือวลีอื่นที่คล้ายกัน คำถามประเภทนี้คุณต้องใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมาเพื่อให้นายจ้างของคุณมีความคิดว่าคุณจะปฏิบัติอย่างไรในอนาคต

คำถามจากประสบการณ์มักรู้สึกยากที่จะตอบมากกว่าคำถามตามสถานการณ์บางทีอาจเป็นเพราะง่ายกว่าที่จะตอบสถานการณ์สมมุติในแบบทีละขั้นตอนกว่าที่จะพยายามย้อนเหตุการณ์ในอดีตให้เข้ากับการสัมภาษณ์ที่จัดรูปแบบไว้อย่างดี ตอบ.

ไม่จำเป็นที่จะต้องตอบคำถามตามประสบการณ์อย่างที่คิด ก่อนอื่นคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาประสบการณ์การทำงานเพื่อหาคำตอบ บ่อยครั้งที่คุณสามารถวาดประสบการณ์จากโรงเรียนครอบครัวหรืองานอาสาสมัครเพื่อให้คำตอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาสัมผัสกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างบุคคลหรือการติดต่อกับผู้อื่น

เมื่อตอบคำถามตามประสบการณ์คุณต้องตั้งฉาก อธิบายสถานการณ์แล้วอธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นปัญหา จากนั้นให้หารือเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาและผลลัพธ์สุดท้ายคืออะไร

ในที่สุด - และนี่คือสิ่งสำคัญ - อภิปรายว่าหากมีอะไรคุณจะทำแตกต่างกันหากต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต สิ่งนี้จะบอกนายจ้างว่าคุณใคร่ครวญหรือไม่และยินดีที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณ

การคิดอย่างฉลาดนำไปสู่การตอบสนองที่ชาญฉลาด

ไม่ว่าคุณจะถามคำถามประเภทใดสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำก็คือการคิดจากคำตอบของคุณและให้คำตอบอย่างละเอียดเหตุผลและมีรายละเอียด คำตอบที่คิดและมีโครงสร้างจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไป