5 แนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลเชิงลบที่ควรสูญพันธุ์

คุณและไดโนเสาร์แผนกทรัพยากรบุคคลของคุณหรือไม่ แม้จะมีภาพยนตร์ไดโนเสาร์กระจุกกระจิกและความนิยมไดโนเสาร์จะสูญพันธุ์ บทบาทและแนวปฏิบัติด้าน HR บางอย่างจำเป็นต้องเลิกใช้เช่นกัน หากคุณและแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณยังคงใช้เวลาและพลังงานในบทบาททรัพยากรบุคคลเหล่านี้และไม่ดีเพียงแค่ธรรมดาหรือออกจากวันที่การปฏิบัติพิจารณาทำให้พวกเขาสูญพันธุ์

การขอหมายเลขประกันสังคมในใบสมัครงานนั้นเป็นค่าลบ

ในยุคของการโจรกรรมและการแฮ็คข้อมูลและความไม่มั่นคงนี้พนักงานที่มีศักยภาพไม่ต้องการให้คุณหมายเลขประกันสังคมของพวกเขาจนกว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาเป็นผู้สมัครที่ทำงานได้สำหรับงานของคุณ

แน่นอนว่าเมื่อพวกเขาผ่านการสัมภาษณ์งานมาแล้วสองครั้งและพวกเขาเชื่อว่าคุณพร้อมสำหรับการตรวจสอบประวัติผู้สมัครที่สนใจมีความสุขที่ได้ให้หมายเลขนั้นกับคุณ แต่ไม่เพียง แต่จะมีการยอมรับใบสมัครออนไลน์ของพวกเขาสำหรับการตรวจสอบ

การติดตามผู้สมัครหรือพนักงานสำหรับเรื่องที่มีหมายเลขประกันสังคมของพวกเขาคือการปฏิบัติที่ไม่ดี ทำไมคุณต้องการความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาก่อนที่คุณจะต้องการมันจริง ๆ หรืออยู่ในหลาย ๆ ที่ที่มันไม่จำเป็นเลย มหาวิทยาลัยส่วนใหญ่หยุดใช้วิธีปฏิบัตินี้โดยใช้หมายเลขประกันสังคมสำหรับรหัสนักศึกษาเมื่อประมาณ 30-40 ปีที่แล้ว ทำไมธุรกิจถึงได้ช้าขนาดนี้

ผู้ค้นหางานร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติงานบ่อยครั้งและปฏิเสธที่จะใช้หมายเลขประกันสังคมเพื่อสมัคร คุณอาจสูญเสียผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมที่ปฏิเสธที่จะวางหมายเลขประกันสังคมของพวกเขาลงบนโต๊ะจนกว่าจะมีความจำเป็นจริง ๆ หลังจากเสนองาน (ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหางานแนะนำให้ผู้สมัครเพิ่มจำนวน 0 ในคำถามหมายเลขประกันสังคมในใบสมัครออนไลน์)

ทรัพยากรมนุษย์เป็นผู้นำในเรื่องวินัย

ไม่หวังว่านั่นเป็นงานที่เป็นของผู้จัดการสายงาน - ด้วยการฝึกสอนและความช่วยเหลือ - แม้กระทั่งการเข้าร่วมในการประชุมปฏิบัติการทางวินัยแน่นอน ไม่เป็นไปในเชิงบวกไม่ว่าจะเป็นพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลในครั้งเดียวคาดว่าจะเป็นผู้นำในการดำเนินการทางวินัยใด ๆ กับพนักงาน แต่ก็มั่นใจว่าจะทำเช่นนั้นใน บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางทุกวัน

เมื่อถูกถามสมาชิกของฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะระบุว่ารู้สึกไม่สบายใจกับวิธีที่ผู้จัดการของพวกเขาเข้ามาดำเนินการทางวินัย จากการผูกลิ้นในการประชุมจนถึงการพูดอย่างจริงจังในคำที่ผิดมากเกินไปผู้จัดการขาดการฝึกอบรมในการเข้าถึงพนักงานที่มีปัญหา ด้วยคดีความที่รอให้เกิดขึ้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้บริการองค์กรที่ดีที่สุดโดยการฝึกอบรมและฝึกสอนผู้จัดการ

HR ไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะเป็นผู้นำในการลงโทษทางวินัย คุณไม่ได้อยู่ที่นั่น คุณไม่ได้เห็นการทำงานของพนักงาน - หรือขาดไป คุณไม่ได้เป็นส่วนตัวกับการสนทนาการฝึกใด ๆ โดยสันนิษฐานว่าเกิดขึ้น คุณไม่ได้ตั้งค่าความคาดหวังด้านประสิทธิภาพไว้ หรือคุณเป็นผู้รักษาเอกสาร

คุณสามารถตรวจสอบเอกสารของผู้จัดการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสนทนาที่เหมาะสมเกิดขึ้นและอบรมผู้จัดการให้มีการประชุมทางวินัยอย่างมีจริยธรรมถูกต้องตามกฎหมาย แต่คุณไม่สามารถทำได้สำหรับผู้จัดการ อย่าลองด้วยซ้ำ

การปฏิบัติงานของผู้ดูแลระบบพนักงานขั้นพื้นฐานทำงานด้วยตัวเอง

ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเปลี่ยนที่อยู่ข้อมูลสิทธิประโยชน์และช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลพนักงานของพวกเขาหรือไม่ ด้วยความสามารถออนไลน์ที่มีอยู่ในปัจจุบันระบบการทำธุรกรรมของพนักงานทั้งหมดควรเป็นระบบอัตโนมัติโดยที่พนักงานสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลของตนเองได้

ประโยชน์ที่ได้รับ? ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สามารถเป็นจุดติดต่อเพื่อผลประโยชน์ได้หากคุณคาดหวังที่จะใช้เวลากับความต้องการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพของพนักงานแรงจูงใจความผูกพันและความพึงพอใจ

บริษัท และผู้ให้บริการประกันสุขภาพรายใหญ่มีเว็บไซต์ที่ครอบคลุมและตัวแทนบริการลูกค้าที่สามารถเข้าถึงบัญชีพนักงานและตอบคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับบริการและกระบวนการที่เหมาะสม พนักงาน HR ไม่จำเป็นต้องอธิบายหรือเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับนโยบายภายนอก - ยกเว้นว่าพนักงานมีปัญหา ในกรณีดังกล่าวช่วยให้พนักงานแก้ปัญหาได้

ไม่สามารถแสดงรายการข้อมูลเงินเดือนในตำแหน่งที่โพสต์ได้

ใช่ผู้ปฏิบัติงานทรัพยากรบุคคลตระหนักถึงข้อโต้แย้งทั้งหมดทั้งที่เป็นมืออาชีพและต่อต้านในหัวข้อนี้และพวกเขาถกเถียงกันอย่างยาวนานในกลุ่มสนทนา HR แต่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายคนลงจอดในศาลที่สนับสนุนความโปร่งใสเกี่ยวกับเงินเดือนเพื่อให้พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลผู้จัดการการจ้างงานและพนักงานที่คาดหวังจะไม่เสียเวลากับทุกคน

ผู้อ่านร้องเรียนมานานแล้วว่าพวกเขาสมัครงานเพื่อหาคำตอบหลังจากการสัมภาษณ์หนึ่งหรือสองครั้งหรือการเสนองานว่าเงินเดือนที่เสนอนั้นต่ำเกินไป ผู้สมัครยังบ่นเกี่ยวกับความรู้สึกเครียดจากนายจ้างที่ระบุว่ามีช่วงนั้นให้ผู้สมัครที่มีประสบการณ์จำนวนต่ำสุดในช่วง

ทัศนคติ HR แบบเก่าเกี่ยวกับการรับพนักงานสำหรับค่าตอบแทนที่ต่ำที่สุดที่เป็นไปได้จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นหนึ่งในการจ่ายพนักงานอย่างเป็นธรรมตามประสบการณ์และคุณสมบัติอื่น ๆ ของพวกเขา นายจ้างต้องการระบบค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเป็นธรรมที่โปร่งใสในแง่ของการให้คำแนะนำแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถย้ายการเงินไปสู่ระดับต่อไป

ผู้ปฏิบัติงาน HR หลายคนไม่สนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันข้อมูลเงินเดือน แต่กระบวนการในการได้รับเพิ่มวิธีการที่พนักงานเพิ่มค่าตอบแทนและสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อย้ายไปยังระดับถัดไปควรมีความโปร่งใสสำหรับพนักงานทุกคน

ไม่คุ้นเคยกับนายจ้างของภาคเอกชนที่ใช้แนวปฏิบัตินี้ แต่หน่วยงานราชการและหน่วยงานต่างๆยังคงเป็นฝ่ายผิด อดีตพนักงานของรัฐบาลกล่าว

HR เป็นผู้รับผิดชอบในการสัมภาษณ์และจ้างงาน

“ สิ่งไดโนเสาร์ตัวหนึ่งที่ทำให้ฉันคลั่งไคล้ในรัฐบาลคือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำการสัมภาษณ์และจ้างงานทั้งหมด จากนั้นพวกเขาก็ส่งคนมาทำงานในทีมของคุณโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใด ๆ จากผู้จัดการสายงานที่กำลังกรอกตำแหน่ง

"การปฏิบัตินี้ไม่ดีสำหรับการจ้างใหม่เนื่องจากพวกเขามักไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่มันเป็นเรื่องไม่ดีสำหรับพนักงานที่มีอยู่เนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีโอกาสถามคำถามในโลกแห่งความจริงที่จะช่วยพวกเขา พิจารณาว่าใครเหมาะสมที่สุดในการเข้าร่วมทีม” ที่สำคัญที่สุดไม่ว่าผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานจะเป็นเจ้าของพนักงานใหม่หรือลงทุนในความสำเร็จของพนักงานใหม่

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอย่างหนึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจ้างแม่คนเดียววางเธอไว้ที่สำนักงานในแอตแลนตาและไม่เคยบอกเธอเลยว่าเธอจะต้องเดินทางประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ (หรือมากกว่านั้น) นี่เป็นหายนะสำหรับคุณแม่คนเดียวที่ไม่มีโครงสร้างสนับสนุนในเมืองใหม่

ในขณะที่แผนกทรัพยากรบุคคลทุกแผนกมีแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนบางอย่างที่ควรได้รับการพิจารณาใหม่ บางครั้งปัญหาคืองบประมาณหรือลำดับความสำคัญของ บริษัท แต่บ่อยครั้งที่ผู้ปฏิบัติงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับผลกระทบของการปฏิบัติไดโนเสาร์กับพนักงานและพนักงานที่มีศักยภาพ