การร้องเรียนของพนักงานระดับสูงในสถานที่ทำงาน

การรู้ว่าสิ่งใดที่ทำให้พนักงานไม่มีความสุขนั้นเป็นครึ่งต่อสู้เมื่อคุณนึกถึงความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานขวัญกำลังใจแรงจูงใจในเชิงบวกและการเก็บรักษา โดยการฟังพนักงานและให้โอกาสพวกเขาในการสื่อสารกับผู้จัดการ บริษัท คุณสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกที่การผลิตเพิ่มขึ้นพร้อมกับกำลังใจในการทำงาน

HR Solutions Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการในชิคาโกซึ่งเชี่ยวชาญในการสำรวจความผูกพันของพนักงานวิเคราะห์ธีมที่เกิดขึ้นซ้ำในการสำรวจพนักงานและรวบรวม 10 รายการสูงสุด การศึกษาความพึงพอใจในงานรวมผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 2.2 ล้านคนกับ 2,100 องค์กรที่เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมต่างๆ จำนวนคำตอบยอดนิยมมีอยู่จริงในที่ทำงานของคุณ?

1. เงินเดือนที่สูงขึ้น

จ่ายเป็นพื้นที่หมายเลขหนึ่งที่พนักงานแสวงหาการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะขอเงินเพิ่ม ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการช่วยเหลือเมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับค่าจ้างต่ำ

2. Internal Pay Equity

พนักงานมีความกังวลโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการบีบอัดค่าใช้จ่ายความแตกต่างในการจ่ายเงินระหว่างพนักงานใหม่และระยะยาว ด้วยการเพิ่มค่าตอบแทนประจำปีโดยเฉลี่ยสำหรับพนักงานประมาณร้อยละ 2-4 พนักงานบางคนเข้าใจว่าผู้มาใหม่ได้รับค่าตอบแทนที่ดีขึ้นและบ่อยครั้งที่พวกเขาเป็น จำไว้ว่าพนักงานมีสิทธิทุกอย่างที่จะพูดคุยเรื่องค่าจ้างแม้ว่านายจ้างจะไม่ต้องการก็ตาม

3. โปรแกรมสิทธิประโยชน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานหลายคนรู้สึกว่าค่าใช้จ่ายในการประกันสุขภาพของพวกเขามากเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรมยาตามใบสั่งแพทย์เมื่อนายจ้างส่งต่อค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นให้กับพนักงาน พนักงานต้องการผลประโยชน์ที่ครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. การจัดการมากเกินไป

สถานที่ทำงานที่ส่งเสริมการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานการเปิดใช้งานของพนักงานและการควบคุมที่กว้างขึ้นโดยผู้จัดการจะเห็นการร้องเรียนน้อยลง คำที่เป็นที่นิยม - การทำ micromanaging - เป็นการแสดงออกถึงความรู้สึกนี้

5. แนวทางที่ดีกว่าสำหรับการเพิ่มค่าตอบแทน

พนักงานเชื่อว่าระบบค่าตอบแทนควรให้ความสำคัญกับการทำบุญและมีส่วนร่วมมากขึ้น พนักงานพบว่าระบบการจ่ายเงินซึ่งพนักงานทุกคนได้รับการเพิ่มค่าจ้างเดียวกันทุกปีเพื่อให้มีความเสื่อมเสีย

ระบบการจ่ายเงินดังกล่าวสร้างแรงบันดาลใจและความมุ่งมั่นให้กับพนักงานที่ดีที่สุดของคุณอย่างหนักที่สุดเพราะพวกเขาอาจเริ่มถามว่าอะไรคือสิ่งนี้สำหรับฉัน ระบบที่โปร่งใสซึ่งพนักงานรู้ว่าการเพิ่มคุณค่านั้นขึ้นอยู่กับความสำคัญเช่นกัน

ในขณะที่คุณใช้ระบบการจ่ายเงินบุญส่วนประกอบหนึ่งคือการศึกษาเพื่อให้พนักงานทราบว่าพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมเป็นการเฉพาะควรได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติม พนักงานที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานจะต้องได้รับแจ้งจากผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงานของพวกเขาที่ต้องการเปลี่ยนเพื่อรับผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น

6. ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ตอบสนองต่อพนักงาน

แผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องตอบคำถามและข้อกังวลของพนักงานได้มากขึ้น ในหลาย ๆ บริษัท แผนกทรัพยากรบุคคลถูกมองว่าเป็นนโยบายการกำหนดนโยบายการบริหารจัดการ ในความเป็นจริงในแผนกทรัพยากรบุคคลที่คิดล่วงหน้าการตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญ

7. การเล่นพรรคเล่นพวก

พนักงานต้องการรับรู้ว่าพนักงานแต่ละคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันกับพนักงานคนอื่น ๆ หากมีนโยบายแนวทางพฤติกรรมวิธีการในการขอเวลานอกกำหนดที่ได้รับมอบหมายโอกาสในการพัฒนาการสื่อสารเป็นประจำและการตัดสินใจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่คุณนึกถึงพนักงานต้องการการปฏิบัติที่เป็นธรรม

8. การสื่อสารและความพร้อมใช้งาน

พนักงานต้องการเวลาสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับทั้งหัวหน้างานและผู้บริหาร การสื่อสารนี้ช่วยให้พวกเขารู้สึกเป็นที่รู้จักและมีความสำคัญ

และใช่เวลาของคุณเต็มเพราะคุณมีงานด้วย อย่างไรก็ตามหน้าที่หลักของผู้จัดการคือการสนับสนุนความสำเร็จของพนักงานรายงานของเขาหรือเธอทั้งหมด นั่นเป็นวิธีที่ผู้จัดการขยายความสำเร็จของเธอเอง

9. ภาระงานหนัก

แผนกต่างๆมีพนักงานไม่เพียงพอและพนักงานรู้สึกราวกับว่าภาระงานของพวกเขาหนักเกินไปและเวลาของพวกเขาก็เบาบางเกินไป การร้องเรียนนี้เลวร้ายยิ่งกว่าการปลดพนักงานเศรษฐกิจความสามารถในการหาพนักงานและความต้องการทางธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้แต่ละ บริษัท ควรช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

10. ความสะอาดของอาคาร

พนักงานต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะอาดและเป็นระเบียบซึ่งพวกเขามีอุปกรณ์ที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้ดี พวกเขาชื่นชมที่ไม่ต้องแบ่งปันหรือยืมหรือนำอุปกรณ์จากบ้านมากกว่าที่คุณเคยรู้จัก