ความหลากหลายในที่ทำงาน: แสวงหาความคล้ายคลึงกันก่อน

ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับผู้คนหลากหลายในที่ทำงานหรือไม่ เริ่มต้นด้วยความคล้ายคลึงกันไม่ใช่ความแตกต่างระหว่างคนเมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ ความหลากหลายในที่ทำงานช่วยเพิ่มความมีชีวิตชีวาเป็นพิเศษ แต่ยังนำเสนอความท้าทายพิเศษ

คุณสามารถประสบความสำเร็จได้เมื่อคุณพัฒนาความซาบซึ้งอย่างแท้จริงสำหรับเชื้อชาติที่แตกต่างเชื้อชาติเพศอายุความคิดทักษะภูมิหลังและวิธีการต่าง ๆ ในการเข้าถึงการแก้ไขปัญหาที่ผู้คนหลากหลายนำมาสู่ที่ทำงาน

ในฐานะที่เป็นมืออาชีพด้านทรัพยากรมนุษย์ผู้จัดการผู้บังคับบัญชาผู้ร่วมงานพนักงานหรือเจ้าของธุรกิจความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของคุณ

ความสนใจจำนวนมากได้รับการมุ่งเน้นไปที่การให้เกียรติเคารพและชื่นชมความต้องการทักษะความสามารถและผลงานของผู้คนในที่ทำงานที่หลากหลาย ในขณะที่สิ่งนี้มีความสำคัญอย่าปล่อยให้ลูกตุ้มแกว่งไปในทิศทางนี้มากเกินไป

สถานที่ทำงานอยู่ในอันตรายที่จะลืมวิธีการให้เกียรติและชื่นชมความคล้ายคลึงกันที่พนักงานแต่ละคนนำมาสู่สถานที่ทำงาน โดยการยอมรับความเหมือนและความคล้ายคลึงคุณสามารถสร้างจุดเริ่มต้นสำหรับการทำความเข้าใจและเห็นคุณค่าความหลากหลายในที่ทำงาน

รูปแบบที่หลากหลายข้ามกลุ่มประชากร

ตัวอย่างที่เด่นชัดปรากฏใน "The Human Capital Edge: 21 วิธีปฏิบัติด้านการบริหารคนที่ บริษัท ของคุณต้องปฏิบัติ (หรือหลีกเลี่ยง) เพื่อเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้นให้สูงสุด" โดย Bruce N. Pfau และ Ira T. Kay ผู้บริหารของ Watson Wyatt Worldwide ในการวิจัย WorkUSA ของวัตสันไวแอตพวกเขาถามคนงาน 7,500 คนในทุกระดับงานในอุตสาหกรรมที่หลากหลายเพื่อตอบสนองต่อแถลงการณ์ 130 เรื่องเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของพวกเขา

วัตสันไวแอตหยุดการตอบสนองเพื่อค้นหารูปแบบความหลากหลายในกลุ่มประชากร ได้แก่ คนผิวขาวกับชนกลุ่มน้อยผู้ชายกับผู้หญิงและผู้คนที่มีอายุมากกว่า 30 ปี

พวกเขาพบความคล้ายคลึงกันมากกว่าความแตกต่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามจัดอันดับความสำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ผู้คนเห็นพ้องกันเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับนายจ้างคนหนึ่ง ผู้คนอ้างถึงปัจจัยต่อไปนี้ว่าสำคัญ

• พวกเขาสนับสนุนแผนธุรกิจของ บริษัท
• พวกเขามีโอกาสที่จะใช้ทักษะของพวกเขาในงาน
• แพ็คเกจรางวัลของพวกเขาแข่งขันกันและ
• บริษัท ดำเนินการตามคำแนะนำของพนักงาน

ผู้คนยังเห็นด้วยกับสิ่งที่องค์กรต้องปรับปรุง: ข้อมูลพนักงานและการส่งเสริมนักแสดงที่ดีที่สุดในขณะที่ช่วยเหลือนักแสดงที่แย่ที่สุดจะดีขึ้น (หรือถูกยกเลิก)

นอกจากนี้พนักงานต้องการทราบว่างานของพวกเขาส่งผลกระทบต่อลูกค้าภายในและภายนอกอย่างไร พวกเขาต้องการเข้าใจว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของ บริษัท ได้อย่างไร พวกเขาต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับความนิยมสูง

คำแนะนำสำหรับความหลากหลายในความสำเร็จของสถานที่ทำงาน

เพื่อตอบสนองต่อการวิจัย Pfau และ Key แนะนำให้องค์กรต่าง ๆ ให้ความสนใจกับพนักงานของตน

• ทำให้ บริษัท ของคุณมีประสิทธิภาพชนะและอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง พนักงานต้องการทำงานกับผู้ชนะ บริษัท ของคุณผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท และสภาพแวดล้อมที่คุณมอบให้กับพนักงานล้วนเป็นปัจจัยที่สำคัญในเรื่องนี้
• ช่วยเหลือผู้คนซึ่งได้รับทรัพยากรที่จำเป็นใช้ความสามารถและทักษะของพวกเขาเพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร
• เคารพและให้ความสำคัญกับคนและรับรู้และดำเนินการกับผลงานของพวกเขา
• สร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนมีงานที่น่าสนใจและสนุกกับเพื่อนร่วมงาน

ในระดับระหว่างบุคคล: ความหลากหลายในที่ทำงาน

ดูเพื่อนร่วมงานของคุณหรือเจ้าหน้าที่รายงานด้วยสายตาใหม่ ลองคิดถึงปัจจัยที่คุณมีร่วมกันกับพวกเขาไม่ใช่ปัจจัยที่คุณไม่สามารถมีร่วมกันเช่นศาสนาเพศเชื้อชาติอายุเชื้อชาติสัญชาติความเอนเอียงทางการเมืองเป็นต้น คุณจะพบ:

• คุณเป็นมนุษย์ทุกคนที่มีอารมณ์ที่ซับซ้อนความต้องการความสนใจมุมมองและความฝัน แชร์บางสิ่งเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้ร่วมงานของคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลกับคุณ ฟังและไม่แงะ ความสุภาพและความสนใจอย่างต่อเนื่องในเพื่อนร่วมงานของคุณก่อให้เกิดความสามัคคีในที่ทำงาน
• คุณมีครอบครัวและความสนใจอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ทำงาน ฟังสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของคุณบอกคุณเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา จดจำไฮไลท์เพื่อแสดงความเคารพและความสนใจ
• คุณมีความต้องการที่คล้ายกันจากการทำงานดังที่แสดงไว้ด้านบนใน "The Human Capital Edge" รับทราบสิ่งนี้และบันทึกสามัญ

การทำงานเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นเมื่อคุณรู้สึกว่าคุณบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ทำราวกับว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ชนะ เน้นกับเพื่อนร่วมงานความสนใจร่วมกันในความสำเร็จและความสำเร็จขององค์กร โปรดทราบว่าคุณทุกคนต้องการรู้สึกราวกับว่าคุณมีส่วนร่วมและเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวคุณ

คุณจะได้รู้จักคนในฐานะผู้คนหากคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมสนุก ๆ หรือการสร้างทีม ยังดีกว่าสำหรับไมล์สะสมที่ดีที่สุดเข้าร่วมทีมที่วางแผนไว้ หาโอกาสโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานที่หลากหลายของคุณ กำหนดเวลาอาหารกลางวันข้ามแผนก นำสมาชิกในทีมคนใหม่ไปทานอาหารกลางวัน วิธีการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานที่หลากหลายนั้นถูก จำกัด ด้วยจินตนาการของคุณ

บทสรุปเกี่ยวกับความหลากหลายและความคล้ายคลึงกันในที่ทำงาน

หากคุณเริ่มต้นด้วยการตระหนักถึงวิธีการที่คล้ายกับเพื่อนร่วมงานของคุณคุณจะสร้างฐานของความเข้าใจและการยอมรับที่จะทนต่อช่วงเวลาที่มีพายุบางครั้งเมื่อความคิดเห็นแนวทางหรือความต้องการของคุณแตกต่างกัน เชื่อมั่นว่ามันคุ้มค่ากับการลงทุนอย่างแท้จริง