เวลาที่ดีที่สุดในการโทรเย็นคือเมื่อใด
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- ความสำคัญของการเตรียมพร้อมก่อนการโทรเย็น
- ระวังลูกค้าก่อนเลือกเวลาที่จะโทรเย็น
- เวลาที่ดีที่สุดในการผ่านด่านรักษาประตู
การโทรเย็นไม่ใช่อาชีพที่คนชอบมากที่สุด ความจริงที่ว่าคำว่า "เย็น" ถูกใช้เพื่อตั้งชื่องานพื้นฐานขั้นพื้นฐานและสำคัญที่ควรจะเป็นในทุกวันของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะบอกคุณว่าไม่มีความสะดวกสบายมากที่จะพบเมื่อมีโอกาส
ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าการโทรเย็นการสำรวจการพัฒนาธุรกิจหรือการตกปลามันคุ้มค่าที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง นอกเหนือจากเทคนิคการขายแบบคลาสสิกแล้วคุณยังใช้มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องโทรออกในช่วงเวลาที่เหมาะสมของวัน
ทำ 100 สายเย็นวันที่ดีมากและหากทำอย่างต่อเนื่องและมีทักษะที่ควรนำไปสู่ความสำเร็จ แต่การโทร 100 ครั้งระหว่างช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวันจะเหมือนกับการเติมน้ำมันเครื่องบินลงในกองไฟ
ความสำคัญของการเตรียมพร้อมก่อนการโทรเย็น
การแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วจะถูกเรียกใช้เมื่อพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการสำรวจของคุณ ควรเห็นได้ชัดว่าการโทรเย็นนั้นเหมือนสงครามชักเย่อ: คุณต้องการคนอย่างน้อยสองคนเพื่อทำงานก่อนที่มันจะกลายเป็นโอกาสอันอบอุ่น นั่นหมายถึงคุณและลูกค้า ในคนสองคนที่เกี่ยวข้องกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของคุณคือการทำให้ลูกค้าของคุณเป็นคนแรก
ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณจะไปเรียกร้องให้โอกาสคุณดีกว่ามีสิ่งสำคัญที่จะบอกว่า
มีคนน้อยมากที่ชอบการหยุดชะงักระหว่างทำงาน ส่วนใหญ่ต้องการไปที่สำนักงานของพวกเขา (ไม่ว่าจะเป็นในตึกระฟ้าหรือที่โต๊ะในครัว) และทำงานให้เสร็จ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่หยุดหรือโทรโดยไม่พูดอะไรเลยเป็นเวลาที่หลายคนในโลกธุรกิจจะไม่ยอมทน
ถ้าคุณโทรเย็นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายประเภทที่ถูกต้องของลูกค้าส่งข้อความที่ถูกต้องและส่งข้อความนั้นอย่างชัดเจนและรัดกุม
ระวังลูกค้าก่อนเลือกเวลาที่จะโทรเย็น
ก่อนที่เราจะกระโดดออกมาจากใจของลูกค้าของเราใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าสำหรับนาที หากคุณเป็นลูกค้าประเภทที่คุณคาดหวังเวลาใดของวันที่คุณจะยุ่งที่สุด? คุณจะใช้เวลาในการเตรียมตัววางแผนและทบทวนเวลาใดของวัน เมื่อใดที่การโทรเย็น ๆ จะน่ารำคาญที่สุด?
ปัญหาคือพนักงานขายจำนวนมากไม่ได้พิจารณากำหนดการลูกค้าของพวกเขาและโทรออกรอบเวลาของพวกเขา การโทรเย็นจำนวนน้อยที่สุดจะทำในช่วงเวลากลางวัน ทำไม? เพราะพนักงานขายต้องกิน!
เวลาที่ดีที่สุดในการผ่านด่านรักษาประตู
หากลูกค้าของคุณมีพนักงานต้อนรับที่คัดกรองการโทรและตัดสินใจว่าผู้เข้าชมคนใดที่เข้ามาในประตูและถูกส่งไปบรรจุใครรู้ว่าตารางเวลาของผู้รักษาประตูเป็นเงื่อนงำแรกในการคาดหมาย หากคุณสามารถหลีกเลี่ยงการผ่านประตูเฝ้าประตูเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของคุณคุณจะทำใช่ไหม?
พนักงานขายจำนวนมากเริ่มโทรหาพวกเขาเย็นในตอนเช้า (หลังจากกาแฟสักถ้วยและน้ำคุยกันเย็น ๆ) ก่อนหรือหลังอาหารกลางวัน นั่นเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ผู้รักษาประตูจะต้องปกป้องประตู
ลองโทรเย็นก่อนและหลังเวลาทำการปกติ ผู้รักษาประตูอาจยังไม่ทำงาน แต่โอกาสของคุณอาจเป็น คุณจะหลีกเลี่ยงผู้รักษาประตูและไปถึงลูกค้าของคุณโดยตรง
ดังนั้นเวลาที่ดีที่สุดในการโทรหาเย็นคือช่วงเช้าและหลังเวลาทำการปกติ