วิธีจัดการกับบอสที่รับตำแหน่ง

ผู้อ่านถามคำถามนี้เกี่ยวกับหัวหน้าที่ปฏิเสธการแสดงของเธอ เธอพูดว่า "เจ้านายของฉันบอกฉันว่าไม่ทำงานเหมือนฉันเป็นเด็กฉันตกใจจริง ๆ และระบุว่างานนั้นอยู่ในรายการที่ต้องทำ

“ ฉันเพิ่งเริ่มงาน แต่เธอไม่แสดงวิธีทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อฉันบอกว่าฉันไม่รู้วิธีทำงานที่เธอพูดถามคำถามพนักงานคนอื่น ๆ ฉันพูดฉันทำ แต่พวกเขาไม่แสดง ฉันและฉันคิดว่าเธอแบ่งปันสิ่งที่เธอทำกับผู้จัดการคนอื่นเมื่อฉันเดินเข้าไปในห้องมีบรรยากาศ

“ สิ่งหนึ่งที่ดีคือ: ฉันได้รับกับลูกค้าจริงๆและพวกเขามักจะขอความช่วยเหลือจากฉันเสมอ”

นี่คือสิ่งที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับบอสที่วางตัว

สุจริตคำถามนี้ยากที่จะตอบโดยไม่รู้จักคุณทั้งคู่เป็นการส่วนตัว มันผิดและไม่เป็นมืออาชีพของเจ้านายของคุณที่จะบอกคุณเหมือนคุณเป็นเด็ก แต่แล้วอีกครั้งโดยทั่วไปมันผิดที่จะปฏิบัติต่อเด็กอย่างหยาบคาย (ซึ่งเป็นสิ่งที่สมมติฐานเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่) มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์การรายงานกับเจ้านายของคุณ

ก่อนอื่นคุณรู้สึกว่าคุณเลือกอย่างไม่เป็นธรรมไม่ได้รับการฝึกฝนและคุณไม่ได้รับการสนับสนุนที่คุณรู้สึกว่าต้องการจากเจ้านายของคุณ เธอรู้สึกว่าคุณต้องการมือของคุณและคุณไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของงานของคุณ ไม่มีทางที่จะรู้ว่าคุณคนใดอยู่ด้านขวา

อาจเป็นไปได้ว่าคุณยอดเยี่ยมมากและเธอเป็นผู้จัดการที่น่ากลัว ในทางกลับกันคุณอาจเป็นฝันร้ายของความขัดสนและเธอก็ลองใช้เคล็ดลับการจัดการทุกอย่างในหนังสือเล่มนี้ก่อนที่เธอจะเสียสมาธิและเคี้ยวคุณออกมา

ความจริงเกี่ยวกับความสัมพันธ์การรายงานน่าจะอยู่ตรงกลาง คุณเรียนรู้ได้ดีที่สุดเมื่อมีคนสาธิตวิธีทำงาน เธอกับเจ้าหน้าที่คนอื่นไม่มีเวลาทำสิ่งเหล่านี้ ดูเหมือนว่าจะเป็นการปะทะกันของรูปแบบการจัดการ

เธอชอบพนักงานที่คิดออกเอง คุณต้องการแนวทางที่ดีกว่าจากผู้จัดการของคุณ ไม่มีใครเลว พวกเขาเป็นเพียงแนวทางที่แตกต่างในการจัดการและการรายงาน

การดำเนินการที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาของบอสที่รับตำแหน่ง

แล้วคุณจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ คุณมีตัวเลือกมากมายเมื่อพูดถึงการรับมือกับหัวหน้าวางตัว ลองเหล่านี้:

จบการบรรยาย

เจ้านายของคุณประพฤติตัวไม่เหมาะสมเมื่อเธอยอมรับคุณอย่างเหยียดหยาม มันไม่ผิดกฎหมายและเนื่องจากคุณเขียนว่า“ บอกฉันออก” และไม่ใช่“ บอกฉันออก” ดูเหมือนว่าเป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว เจ้านายและพนักงานทุกคนทำผิดพลาดเป็นครั้งคราว อาจเป็นการดีที่สุดที่จะพิจารณาว่านี่เป็นความผิดพลาดครั้งเดียวและปล่อยให้มันดำเนินต่อไป

ถามหัวหน้าของคุณสำหรับการประชุมอย่างเป็นทางการ

ลักษณะที่เป็นทางการของคำขอนี้ทำให้รุนแรงขึ้น หากคุณคว้าเจ้านายของคุณในห้องโถงและพูดว่า“ เฮ้เจนฉันต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม” มันจะไม่เปลี่ยนสถานการณ์ของคุณ หากคุณมีการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งปกตินี่คือสิ่งที่จะนำมาใช้ในการประชุม

หากคุณไม่มีการประชุมปกติ (ไม่ดี) ให้ขอการประชุมอย่างเป็นทางการ ในการประชุมครั้งนี้กล่าวว่า“ ฉันไม่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีจัดลำดับความสำคัญของงานของฉัน ฉันต้องการให้แน่ใจว่าฉันทำงานที่สำคัญที่สุดก่อน”

ฟังสิ่งที่เจ้านายของคุณพูด หากเธอให้คำตอบที่คลุมเครือเช่น“ ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อน” จากนั้นคุณต้องผลักดันต่อไปเพื่อให้ได้ทิศทางที่ดีขึ้น คุณจำเป็นต้องใช้คำถามของคุณในมุมมอง "ฉัน" ลองใช้ข้อความและคำถามต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น

• ฉันมีเวลา 15 นาทีในช่วงบ่ายวันศุกร์เพื่อไปจัดลำดับความสำคัญของงานในสัปดาห์หน้าได้หรือไม่?
• ฉันมีปัญหาในการหางานที่สำคัญที่สุดที่จะมุ่งเน้นเวลาของฉัน คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายในแผนกของฉันได้ไหม
• บางครั้งฉันก็ให้ความสำคัญกับรายละเอียดมากเกินไปและพลาดภาพใหญ่ไป คุณสามารถแนะนำชั้นเรียนการฝึกอบรมที่จะช่วยให้ฉันเรียนรู้ที่จะเห็นลำดับความสำคัญโดยรวมได้หรือไม่?

สังเกตว่าสิ่งที่คุณไม่ได้ทำคือพูดว่า“ คุณไม่เคยแสดงให้ฉันเห็นว่าต้องทำยังไง” แม้ว่ามันจะเป็นความจริงผู้จัดการก็ไม่ตอบสนองต่อข้อความ "คุณ" อย่างนั้น - และเธอจะรู้สึกเหมือนคุณ ทำร้ายเธอ สิ่งนี้จะไม่ปรับปรุงสถานการณ์ของคุณและอาจทำให้แย่ลง

ติดตามเจ้านายของคุณที่คุณเชื่อว่ากำลังวางตัว

ในขณะที่ผู้จัดการควรรับผิดชอบในการติดตาม แต่ในสถานการณ์เช่นนี้ที่ซึ่งเธอให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระและคุณค่าของการชี้นำคุณจะต้องเป็นผู้ที่ติดตาม

หากคุณสามารถพาเธอไปช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของงานของคุณตามสิ่งที่เธอต้องการ (ซึ่งอาจจะใช่หรือไม่ใช่ตรรกะก็ได้) คุณจะสามารถดึงการติดตามออกไปได้ แต่จนกว่าคุณจะสามารถคาดเดาได้อย่างมั่นใจว่าเธอคิดว่าอะไรเป็นงานที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้สำเร็จคุณจะต้องตรวจสอบอีกครั้ง

ลุกขึ้นยืนต่อหัวหน้าของคุณ

นี่ไม่ใช่คำแนะนำที่จะเผชิญหน้ากับเจ้านายของคุณ นี่คือคำแนะนำในการยืนหยัดเพื่อตัวคุณเอง ถ้าเธอเริ่มดูถูกคุณคุณพูดอย่างสุภาพอีกครั้งว่า“ เจน ฉันขอโทษสำหรับข้อผิดพลาดของฉัน” คำสั่งนั้นอาจหยุดเธอในเส้นทางของเธอ

หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเพิ่มได้“ ฉันขอโทษสำหรับข้อผิดพลาดของฉัน คุณช่วยลดเสียงของคุณหน่อยได้ไหม?” จากนั้นขั้นตอนที่สามคือการยืนขึ้นและเดินออกไป ขั้นตอนสุดท้ายใช้ความกล้ามากและโดยสุจริตอาจสิ้นสุดได้ไม่ดี คุณต้องเตรียมความพร้อมสำหรับผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้น

หากผู้จัดการของคุณเป็นคนที่น่าสยดสยองที่ชอบตะโกนจริง ๆ สิ่งนี้จะไม่เป็นไปด้วยดี แต่ถ้าโดยทั่วไปเธอเป็นคนดีที่บางครั้งอารมณ์ของเธอจะลดลง คุณจะต้องตัดสินด้วยการปฏิบัติต่อไป

ประเด็นสำคัญในการจัดการการเผชิญหน้าเช่นนี้คือการยอมรับจุดอ่อนของคุณเองและเข้าใกล้ความขัดแย้งจากตำแหน่ง“ ฉันจะเรียนรู้ที่จะทำอะไรได้ดีกว่า” แทนที่จะ“ คุณ (เจ้านาย) ต้องเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำ” คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณสร้างปัญหาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้