คำอธิบายงานของพนักงานขายอาหารสัตว์เลี้ยง: เงินเดือนทักษะและอื่น ๆ

ตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงหรือที่รู้จักกันในนามตัวแทนของผู้ผลิตมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการตลาดเช่นอาหารขนมอาหารเสริมของเล่นเครื่องนอนกรงอุปกรณ์เสริมและสินค้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับสัตว์ ตัวแทนขายทุกคนทำงานภายใต้การดูแลของผู้จัดการฝ่ายขายเนื่องจากพวกเขาต้องการค้นหาสถานที่ค้าปลีกที่ยินดีที่จะสต็อกผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

ตำแหน่งตัวแทนฝ่ายขายมีสองประเภท ได้แก่ การขายภายในและการขายภาคสนาม ตำแหน่งการขายภายในไม่เกี่ยวข้องมากนักหากมีการเดินทางเนื่องจากการโทรติดต่อไปยังลูกค้าเป้าหมายจะทำผ่านโทรศัพท์ ตำแหน่งการขายภาคสนามจำเป็นต้องเดินทางบ่อยครั้งในพื้นที่ที่กำหนดเนื่องจากตัวแทนเยี่ยมชมสถานที่จำหน่ายปลีกด้วยตนเองเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือให้การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับสายผลิตภัณฑ์ของตน

หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานขายอาหารสัตว์

โดยทั่วไปงานนี้ต้องการความสามารถในการทำงานดังต่อไปนี้:

• ระบุลูกค้าใหม่โดยการค้นหารายชื่อธุรกิจออนไลน์ตามลูกค้าที่มีอยู่และเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและการประชุม
• ติดต่อลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของสัตว์เลี้ยง
• ตรวจสอบผู้ติดต่อกิจกรรมส่งเสริมการขายและยอดขายอย่างระมัดระวัง
• ช่วยให้ลูกค้าเลือกอาหารสัตว์เลี้ยงและอุปกรณ์เสริมเพื่อตอบสนองความต้องการของสัตว์เลี้ยงข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และข้อบังคับ
• เน้นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และอธิบายถึงขีดความสามารถและข้อ จำกัด ของผลิตภัณฑ์
• ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับราคาสินค้าและการวางจำหน่าย

• เจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขการขายและข้อตกลงการบริการ
• จัดทำสัญญาขายและส่งคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการ
• ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลเช่นกลยุทธ์การขายและข้อมูลการตลาด
• ติดตามลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขา
• ให้การสาธิตที่เน้นคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

ตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงอาจมีความเชี่ยวชาญในการขายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดให้กับผู้ขายบางประเภทเช่นคลินิกสัตวแพทย์โซ่ร้านขายสัตว์เลี้ยงหรืองานแสดงสินค้าสำคัญ ๆ อื่น ๆ อาจมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์สำหรับสายพันธุ์เฉพาะเช่นสุนัขแมวหรือม้า

ตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จยังมีศักยภาพที่จะย้ายขึ้นไปดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคซึ่งพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลทีมขายและให้การฝึกอบรมและสนับสนุนตัวแทนขาย

เงินเดือนพนักงานขายอาหารสัตว์เลี้ยง

ค่าตอบแทนในอาชีพนี้อาจขึ้นอยู่กับค่านายหน้าเงินเดือนหรือการรวมกันของทั้งสอง โดยทั่วไปตัวแทนผลิตภัณฑ์จะได้รับประโยชน์จากระบบโบนัสบางประเภทเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่โดดเด่นเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายการขายที่แน่นอน

บุคคลเหล่านั้นที่ทำงานด้านการขายภาคสนามมักจะได้รับค่าตอบแทนและผลประโยชน์เพิ่มเติมเช่นค่าใช้จ่ายเดินทางที่จ่ายเงินการใช้รถยนต์ของ บริษัท และบัญชีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ให้ความบันเทิง

สำนักงานแรงงานและสถิติแห่งสหรัฐอเมริกาให้ข้อมูลเงินเดือนแก่ตัวแทนขายส่งและฝ่ายผลิต:

• เงินเดือนประจำปีเฉลี่ย: $ 61,660 ($ 29.64 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด: $ 122,770 ($ 59.02 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปีต่ำสุด 10%: $ 29,140 ($ 14.01 / ชั่วโมง)

แหล่ง: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกาปี 2018

การศึกษาการฝึกอบรมและการรับรอง

ในการมีคุณสมบัติเป็นตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงคุณควรมีสิ่งต่อไปนี้:

• สถาบันการศึกษา: ตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่จบการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจการตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับวิทยาศาสตร์สัตว์ ประสบการณ์การขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงควรรวมถึงความรู้ที่แข็งแกร่งของอุตสาหกรรมสัตว์การพูดในที่สาธารณะและเทคนิคการตลาด การรับสมัครใหม่ส่วนใหญ่จะผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมของ บริษัท ก่อนที่จะเริ่มต้นอาชีพการขายของพวกเขา
• การรับรอง: มีโปรแกรมการรับรองที่เป็นที่รู้จักมากมายสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการขาย หนึ่งโปรแกรมการรับรองที่ได้รับการยอมรับอย่างสูงจัดทำโดยมูลนิธิวิจัยการศึกษาผู้แทนผู้ผลิต (MRERF) MRERF ให้การรับรองในฐานะตัวแทนผู้ผลิตมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง (CPMR) หรือในฐานะผู้เชี่ยวชาญการขายที่ได้รับการรับรอง (CSP)

• การเป็นสมาชิก: American Pet Products Association (APPA) เป็นกลุ่มสมาชิกที่โดดเด่นที่สุดสำหรับตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยง สมาคมการค้าแห่งนี้ดำเนินการวิจัยตลาดจัดสัมมนาทางการศึกษาและจัดงาน Global Pet Expo ในแต่ละปี การสำรวจเจ้าของสัตว์เลี้ยงแห่งชาติของพวกเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงในอุตสาหกรรมและให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเจ้าของสัตว์เลี้ยง กลุ่มสมาชิกอีกกลุ่มหนึ่งคือสมาคมผู้ผลิตตัวแทนแห่งชาติซึ่งเสนอการศึกษาวิจัยตลาดโอกาสการศึกษาต่อเนื่องและกิจกรรมเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับตัวแทนของผู้ผลิต (รวมถึงผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยง) ในขณะที่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะกลุ่มนี้เสนอการสนับสนุนการขายที่เกี่ยวข้องอย่างมาก

ทักษะและความสามารถในการเป็นตัวแทนขายอาหารสัตว์เลี้ยง

มีคุณสมบัติบางอย่างที่คุณควรจะต้องประสบความสำเร็จในการขาย:

• การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร: ความสามารถในการขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงด้วยวาจาเช่นเดียวกับในอีเมลที่เป็นลายลักษณ์อักษรจดหมายและงานนำเสนอให้กับลูกค้า
• ทักษะมนุษยสัมพันธ์: ความสามารถในการปลูกฝังและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อพัฒนาฐานลูกค้าที่ภักดี
• ทักษะทางคอมพิวเตอร์: ความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการขายจัดทำรายงานและจัดการงานด้านการบริหารต่างๆ
• ความแข็งแกร่งทางกายภาพ: ความสามารถในการยกกล่องหนักเช่นเดียวกับการเดินทางและยังคงยืนเป็นเวลานาน

• ความมั่นใจในตนเอง: ความสามารถในการโทรหาลูกค้าใหม่และสร้างงานนำเสนอด้วยความมั่นใจและโน้มน้าวใจ
• การควบคุมตนเอง: ความสามารถในการจัดการกับความเครียดและบรรลุเป้าหมายการขายอย่างใจเย็นเพื่อความปลอดภัยในการทำงานและรายได้ที่มั่นคง

งาน Outlook

สำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริการะบุว่างานสำหรับพนักงานขายภาคอุตสาหกรรมคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 5% ถึงปี 2569 โอกาสในการขายงานคาดว่าจะเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วเท่ากับค่าเฉลี่ยสำหรับอาชีพทั้งหมดดังนั้นการแข่งขันจึงควรอยู่ในตำแหน่งเหล่านี้ การแข่งขันคาดว่าจะคงที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงเนื่องจากงานเหล่านี้มีศักยภาพสูงผลกำไร

ตลาดผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า $ 50 พันล้านต่อปีดังนั้นการสร้างรายได้จึงน่าจะยังคงแข็งแกร่งสำหรับผู้ที่สามารถหาตำแหน่งในสภาพแวดล้อมการขายที่รวดเร็วนี้

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ภายในตำแหน่งการขายส่วนใหญ่ทำงานในสำนักงานการทำงานกับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมบนโทรศัพท์และผ่านทางเทคโนโลยีเว็บรวมถึงการแชทอีเมลและการประชุมทางวิดีโอ

ตัวแทนขายภาคสนามมักจะเดินทางไปทั่วดินแดนที่กำหนดเพื่อขายสินค้าให้กับลูกค้าหรือจัดฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตน ดินแดนของพวกเขาอาจครอบคลุมภูมิภาคเล็ก ๆ หรือหลายรัฐซึ่งต้องอยู่ห่างจากบ้านเป็นเวลานาน เมื่อเวลาเอื้ออำนวยงานสำนักงานอาจทำได้จากแล็ปท็อปจากเครื่องบินหรือโต๊ะทำงานในห้องพักของโรงแรม

ตารางงาน

ตัวแทนฝ่ายผลิตส่วนใหญ่ทำงานเต็มเวลาและทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

วิธีการรับงาน

ใช้

ดูแหล่งข้อมูลอย่างเช่นแท้จริง ZipRecruiter และ SimplyHired สำหรับการโพสต์งานล่าสุด นอกจากนี้ยังติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงร้านขายสัตว์เลี้ยงและคลินิกสัตวแพทย์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับอาหารสัตว์และอุปกรณ์เสริมที่ได้รับความนิยมและได้รับการแนะนำมากที่สุด จากนั้นติดต่อผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับโอกาสในการขาย

ค้นหาโอกาสของอาสาสมัคร

การเป็นสมาชิกขององค์กรต่างๆเช่น American Pet Products Association (APPA) สมาคมผู้จัดจำหน่ายอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยง (PIDA) และตัวแทนผู้ผลิตสมาคมแห่งชาติอาจเสนอเครือข่ายและโอกาสในการฝึกอบรมสำหรับตัวแทนขายที่ต้องการ

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจขายอาหารสัตว์และอุปกรณ์ควรพิจารณาอาชีพต่อไปนี้:

• ตัวแทนขายโฆษณา: $51,740
• ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า: $33,750
• ตัวแทนขายประกันภัย: $50,600
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์: $60,000
• ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อผู้ซื้อหรือตัวแทนจัดซื้อ: $67,600

แหล่ง: สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกาปี 2018

ตัวแทนขายอาหารสัตว์เลี้ยงยังสามารถใช้ทักษะและประสบการณ์ของพวกเขาในการเปลี่ยนไปสู่การขายยาสัตวแพทย์ที่รู้จักกันว่าเป็นสาขาที่ร่ำรวยมาก การขายยาสัตวแพทย์ทำหน้าที่วางตลาดยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารโดยตรงให้กับสัตวแพทย์และโรงพยาบาลสัตว์และผู้ผลิตชั้นนำจะได้รับเงินเดือนมากกว่า $ 100,000 ต่อปี